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締切り済みの質問

質問No.4438856
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回答数4
閲覧数1443
PCの電源が切れない
WindowsXPですが
終了オプションをしても電源が切れません
終了しかけたかなと思うと、また立ち上がってきます
Alt+Ctrl+Deletで終了しようとすると、タスクマネージャで実行中のものがあり、タスクの終了をして、スタートの終了オプションをすると
やはり同じ状態になって電源が切れません
どうすればよいでしょうか?
至急お願いします
投稿日時 - 2008-10-29 15:42:01

回答 (4)

回答No.4
Windowsがシャットダウン自体をやめてしまうのか、シャットダウンに時間がかかるかで対応方法は変わりますが、シャットダウンに時間がかかる場合、
Microsoft User Profile Hive Cleanup Service (UPHClean)をインストールすると、改善する場合があります。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582

>タスクマネージャで実行中のものがあり
プロセス名(またはファイル名、アプリケーション名)でgoogleなどで調べると、対応方法が分かる場合もあると思います。
投稿日時 - 2008-10-29 18:01:01
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お礼
皆様、まとめてのお礼で申し訳ありません
メーカーに電話でサポートしてもらい、結局、常駐ソフトをアンインストールしたのですが、きれいに削除できてなくて、復元ポイントを指定して復元して回復しました
皆様、大変お世話になりありがとうございました
どなたもありがたいので、ポイントはご勘弁下さい
本当にありがとうございました
投稿日時 - 2008-10-29 19:29:22
回答No.3
コンピュータの電源が切れない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/882365/ja


Windows XP のシャットダウン時に発生する問題に対する高度なトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/kb/308029/ja


後は電源制御不良というハードウエアとかBIOS上のLAN設定絡みとかでしょうか。
投稿日時 - 2008-10-29 17:54:55
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回答No.2
メーカ製PC の場合は、メーカに問い合わせをお勧めします。
使用されているPC のM/B(マザーボード)の故障です。
投稿日時 - 2008-10-29 16:37:03
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お礼
ありがとうございました
投稿日時 - 2008-10-29 16:46:49
回答No.1
そうなった場合
電源ボタンを4秒以上長押しして下さい。
押し続けていると電源か落ちます。
投稿日時 - 2008-10-29 15:54:14
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お礼
とりあえず、その方法できりました、けど、また同じ状態の繰り返しです
すみません・・・
投稿日時 - 2008-10-29 16:10:31
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