チェーンの 修理費1万円

質問

友達のMTBなのですが、チェーンがクランクの内側（一番小さいギアの内側）とフレームの間にはさまって噛んでしまったようです。
彼はメンテナンス初心者で、どうしてもチェーンが外れなくて近くの小さい自転車屋に持っていったそうですが、修理費1万1千円とられたそうです。
昼にもっていって夕方に自転車をとりにいったそうです。（それだけ修理に時間がかかったかは分かりません）

高い修理費もかかったためか、がっくりしていて本人にはあまり細かい部分までは聞けなかったのですがそれくらいの費用がかかるものなのでしょうか？

自分はチェーンが噛んだとか経験がなく分かりません。
クランクとかBBとかを外したり　するのにかなり手間がかかるということなのでしょうか　
素人には全くできない作業なのでしょうか

回答No.2

envrio · ベストアンサー

高すぎます。
　チェーンのクランクへの噛み込みがひどい場合、クランクの脱着が必要になりますが、クランクの脱着はせいぜい2000～3000円程度の工賃が普通です。チェーンを新品に交換するにしても、チェーンで最も高いロード用の10速物ですら3500円程度。MTB用の9速の高価な物でも2500円程度。安い物なら1500円程度。そして交換工賃は1000円程度。マウンテンバイクの場合は全部合わせてたとしても、どう考えても5000～6000円程度のはずです。チェーン交換が必要なかったとすれば前述の通り、どんなに高く見積もっても4000円は絶対に行かないはず。

　どのような部位を交換したのか、どのような作業をしたのか、詳細な説明を要求した方がいいと思います。部品を交換したと言われたのなら、取り外した部品を返却してもらうこともお忘れ無く。燃えないゴミの日をまたいでいなければ、当然そのショップの中にまだあるはずです。すでに処分したというのなら、ゴミ箱を見せてもらってください。

　ただ、自転車屋によっては自店で購入した自転車やパーツ以外の工賃は倍額を取るという店が非常に多く見受けられます。自動車やバイクなどでは考えられない事ですが、そういった商慣習がまかり通っているのが自転車屋です。そういう店の場合、もしかしたらその工賃に行くのかもしれません。それでも高すぎですが。これからは事前に問い合わせて確認をし、そういう店には行かない方がいいでしょう。

　今後修理する際には複数店に見積もりを取ってもらい、納得いく価格の場合にだけ頼むようにしましょう。そして、修理が終わった際には修理した部位の作業手順を記した書類をもらい、取り外したパーツを返却してもらうことを忘れないようにしてください。悪徳業者の場合には、パーツを交換したと言いつつ、実は全くやっていないということもあるようですし。

お礼

ご回答ありがとうございます。
自転車は4万のMTBです。　
チェーンは交換していないようです。　だとすると4000円までですか

本人はもう終わったことであまり話しをしたがらないのですが・・　どう考えても高額を請求されたのだと説明したいと思います。　
店員の人は、話にくい人のようで　お店に行ったら、素人が自転車を店に頼まず　直そうとするから故障する！　どうのこうのと文句をつけたそうです。　　
友達は気が弱い性格で自転車の知識もなく言われるままにそれだけかかるのならしょうがない　という感じで支払ったようです。

最低でもこれからは　買った店で直す。　その店にはいかないように強く言います。　自分だったら絶対に文句つけてますが！！

※買った店にもっていけばいいのにと思ったのですが、車輪を外して車に積むという発想が無い為　近くの店にいったようです。
自分の店の商品じゃないので倍額　そういう店が多いとは知りませんでした。
自分も勉強になりました