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仕事のミスをなくすための工夫
仕事でミスが多くて悩んでいます。 たとえば、お客様の住所変更。 〇○県△△市と書くところを、○○県××町と書いてしまい、あとで指摘されて気がつく始末です。 他にも、返信用封筒を入れ忘れたり、ＰＣでファイルを保存するべきフォルダが違っていたり・・・。 自分でちゃんとわかっているのに、間違えたり忘れたりしてしまうのです。 おまけに何度も同じミスをしてしまいます。 二度手間になるので、仕事のペースも遅くなり、・・最悪です。 (1)皆様は、こんなミスを無くすため、何か工夫をしていますか？ (2)「こうしたらミスが減った」等、アドバイス頂ければとても助かります。 (3)また、仕事のペースを早くするための工夫があれば、教えてください。 皆様の工夫やアイデアを教えてください。 よろしくお願いします。
- obatariann
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質問者が選んだベストアンサー
よく行う作業に関してはTODOリストを作業順に作成し、チェックしながら行います。また、最後には必ず再度チェックします。 何度も同じミスをしてしまった場合は・・・すぐ目に付く場所に付箋を貼るとか。 とにかく日頃から「メモをとる」「とったメモを整理する」「忘れやすいことは付箋に書いてどこかに貼る」「朝パソコンを立ち上げたらその日やることが表示されるようにしておく」、それと基本的な「確認を複数回行う」を習慣づけることではないでしょうか。
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- yara
- ベストアンサー率25% (166/661)
私なら、作業チェック表を作成します。 もっとも工程の決まった作業にしか有効ではありませんが、「漏れミス」は減ります。 人間である以上「ミス０」は１人の力では無理です。 完全に０を目指すなら、１人で考えずに仕事仲間と「どうすれば？」と考えることが大切です。
お礼
お礼が遅くなり、ごめんなさい。 仲間には、「最近、・・らしくないね」と言われ、 余計に一人で抱え込んで落ち込んでいました。 早速、初心に帰り作業チェック表を作成します。 ご回答くださり、ありがとうございます。
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お礼が遅くなり、ごめんなさい。 TODOリストを作業順に作成 「メモをとる」 「とったメモを整理する」 「忘れやすいことは付箋に書いてどこかに貼る」 「朝パソコンを立ち上げたらその日やることが表示されるようにしておく」 「確認を複数回行う」を習慣づける どれも大切なことですね。 初心に帰り、早速教えていただいたとおりやってみます。 特に「TODOリスト」の作成は、先の回答者様と同じアイデアですし、 優先して作成しよう思います。 ご回答くださり、ありがとうございます。