パソコンが文字化けしてしまった時の対処方法とは?

このQ&Aのポイント
  • 文字化けが起きた際の対処方法や原因について、詳しく説明します。
  • パソコンが遅くなったり、画面のアイコンがおかしくなったりする場合、ウィルスが原因かもしれません。
  • ウィルス対策プログラムを起動していないと、インターネットでウィルスに感染するリスクが高まります。
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文字化けについて教えてください。

MEのパソコンをちょっとインターネットを嗜む程度にだけ使用しています。ウィルス対策プログラムが期限切れになっているのを知らず、いつものようにインターネットを使用していてしまい、こんにち、パソコンを立ち上げたら以下のようなことになっていました。 ・動作がすごく遅い ・どのシステムにも通じて画面右上の閉じる・縮小化等のアイコンが数字になっている。 ・エクセル、ワードの文字の形を変える(明朝・ゴシックなど)ところでの選択肢が三つほどにしか表示されない。 以上のようなことが起こっています。ウィルス対策プログラムが起動していない状態でインターネットを使用していたのできっとウィルスが入ったんだと思いますので最初にドライブのエラーチェックを行い、それが駄目だったらディスクを使って復元作業を試みたいと思っています。その他に対処方法があったら教えてください。 御願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

文字化けの件はフォントキャッシュの削除 http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html フォントの件はこちら http://support.microsoft.com/kb/276515/ja 動作が遅い件は、JDDのエラーチェックやウイルスチェックが必要ですね。

stngryblk
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 何とかできました。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

No.1訂正 >JDD HDD

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