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「クレーマー」って何をする人ですか？
今日の午前中に少しだけ見たドラマの中で「クレーマー」と言う 言葉を聞いたのですが、何をする人なのか判りますか？ 画面は、どこかのエステで騙された人がテレビでインタビューされている所だったんですが・・・。ニュ－スを題材にしたドラマの再放送です。
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- miDumo
- ベストアンサー率36% (63/171)
何かにつけて会社や製品にクレームをつけて金品をせしめたり、 業務妨害をする常習犯的輩のことです。 サポートセンター等に説明書を読めば書いて有るようなことを 聞いて、その対応が悪いだとか、説明書が悪いとか、常識外の使用法を尋ね る行為を常習的行ったり、それを声高に吹聴することで社会に対し、 企業イメージを悪くする行為の代償として金品をせしめるのですが、 企業はクレーマーの性格上、無視することも怒ることもできず、 なおかつ脅迫との線引きが難しく警察にも言えず大変迷惑な生き物です。 かつて東芝のサポセンとビデオデッキの件クレーマーがもめて、 このクレーマーはサポセンとの電話記録をホームページに掲載し とんでもないたった一人のクレーマーによって東芝のイメージが大きく ダウンしそうになる大事に至ったクレーマー伝説もありました。
お礼
そんな事件があったんですね。 最近やっと新聞を読む時間やニュ－スを見る時間ができましたが、 自分が余りにも社会の知識が無い事に焦っています。
- moonrose
- ベストアンサー率31% (111/357)
「現代用語の基礎知識2001年版 (c)2001：株式会社自由国民社」によれば， クレーマー(claimer) 常習性苦情屋。一つの企業に執拗な抗議をする者，あらを探しては多くの企業にクレームをつける者。 となっており，日本においては主に総会屋などを刺す言葉として使われていると思います。
お礼
ありがとうございます。 「常習性苦情屋」は、ちょとした職業みたいで判りやすいです。
- taknt
- ベストアンサー率19% (1556/7783)
クレームを言う人のことです。 ま、一回や二回だけでなく、言うのが 常連になってるような人かな？
お礼
ありがとうございます。 一回か二回ならクレイマーとは思われませんか？ 私も大好きなラジオ番組でクレームを入れた事があります。 クレーマーだと思われていたのかと思うと辛いです。
- gon_gon
- ベストアンサー率26% (33/124)
クレーム（苦情）をつける人のことではないでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 私もそんな感じじゃないかと思っていました。
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- 心の病気・メンタルヘルス
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お礼
参考ＵＲＬを拝見しました。 とても参考になり、気になっていたことが解消されました。 回答を読んでいく内に「私もクレーマーなの？」と思えてきて とても悲しくなっていました。 でも、自分では「そんなつもりでクレームを入れたのでは無いのに・・・」と 思っても相手がそう思っていたら「クレーマー」なのでしょうね。 気を付けたいと思います。 ありがとうごさいます。