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自然災害による、ツアーの中断
shiopochiの回答
- shiopochi
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ちょと言い過ぎた気もするので私の経験も話しておきます。 シンガポールへのツアーだったのですが、現地到着後に帰りのフライトが とれないから一日早く帰るか予定日の翌朝着の夜行便で帰るか選べと言われました。 さんざんねばったのですが、それ以外どうしようもないの一点張りだったので 翌朝着で帰ることにして成田から会社に直行しましたよ。 後日会社にクレームしましたが航空会社の責任にして取り合おうとしないので JATA（旅行会社の業界団体）へ相談して、最終的には一割返金プラス 次回ツアー参加時に３割引の念書で決着しました （もちろん二度とその会社では行きませんでしたが）。 今回はアクシデントで仕方ないかもしれませんが、旅行会社に責任が ある場合には徹底的に戦うのがいいかと思います。
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