パソコンが勝手に再起動されてしまう！対策方法は？
- 金曜の夕方からパソコンが再起動の連続で困っています。
- 再起動までの時間を変更する方法は分かりましたが、警告表示に関しての情報が不足しています。
- マイクロソフトのサイトやノートンのサイトを見たが、対策ソフトのDLやリンクが上手く行かない状況です。
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パソコンが勝手に再起動されてしまう・・・
金曜の夕方あたりからなんども再起動の繰り返しで悩まされています ２時間ほどパソコンを使っていると急に警告表示みたいなものが出て１分後に再起動すると表示され勝手に再起動されてしまいます なんとか調べてその再起動までの時間を１分から６時間に変更することはできました そして、その警告表示なんですが あまり覚えていませんが「remote procedure call」がどーのこーのだとか、「ＮＴ authority system」がどーのこーのと表示されていました で、その二つを調べてみると「ワーム」やら「msblast.exe」というウイルスが関連しているようです しかし、タスクマネージャーを開いてもmsblast.exeは見つかりませんし、 ウィンドウズも最新のものに更新（アップデート？）もしましたが まだ、再起動されてしまいます どうすればいいのでしょうか？ マイクロソフトのサイトは見ましたが手順どおりに対策ソフト？（WindowsXP-KB823980-ia64-JPN）をＤＬして実行しようとしても有効なwin32アプリケーションじゃないと言われてしまいます ノートンのサイトのマイクロソフトへのリンクは切れてるし、もうお手上げです ＯＳ：WindowsXP ウイルスソフト：ノートン
- bosabosaatama
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 私はクラッカーコミュティー巡りや対策ソフトの性能テストなどをしております。 ノートン使ってて今時ブラスターにやられるとは思いませんけどね。で、「Win32アプリじゃない」と言われてしまうのは当然ですよ。それ64ビット用ですから。 まあ、システムプロセスに異常があるようですからリカバリしたほうがいいんじゃないでしょうか。ただ、#1さん言われるハードトラブルの可能性もあります。自分で無理そうならPCショップなどに頼んだほうがいいですよ。 余談ですけど、私は今日システムのイメージバックアップ取りました。 忘れるところでしたけど、拡張起動オプションに「システム障害時の自動的な再起動を無効にする」という選択肢があります。エラー画面で止まります。
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- tuiteru7
- ベストアンサー率29% (77/257)
金曜の夕方あたりからなんども再起動の繰り返しで悩まされています ということなら、それより前の日のシステムの復元を したら、正常になるかもしれませんよ。
お礼
回答ありがとうございます システムの復元ですか・・・ ちょっと調べてみます＾＾；
- webuser
- ベストアンサー率33% (372/1120)
＞初期化再セットアップって今までインストールしてきたものも ＞全部インストールし直さないといけないのでしょうか？ そうなります。 ＞そうなると元通りになるまでかなり時間と根気が要りそう・・・（；∀；） 個別に原因を究明して修復するのは、その何倍も時間と根気が必要です。 技術も必要です。 それにウイルスは基本的には治るものではありません。 隔離したり消したりはできますが、それは切り捨てるだけのもので、損なったものが戻る訳ではありません。 損なったものが重大なものでなければ、そのまま動きますが、完全な状態で動く訳ではないですし、 重大なものを損なえば、隔離したり消したりしても安定した動作は取り戻せません。 原因がウイルスならまだマシです。 初期化だけで直りますから。 「再起動の繰り返し」はマザーやＣＰＵやメモリが死にかけている場合によくなります。 今回の不具合がウイルス単独のものであることを祈りますが、ウイルスと故障が併発しているのかもしれません。
お礼
回答ありがとうございます 結構面倒ですね・・・ とりあえずバックアップだけでも取っておきます 今のところ、問題なく動いてるので様子見です また勝手に再起動が始まったら最終手段でこの作業してみます
- webuser
- ベストアンサー率33% (372/1120)
お手上げなら初期化再セットアップをしましょう。 結局それが一番の近道です。
お礼
回答ありがとうございます 初期化再セットアップって今までインストールしてきたものも 全部インストールし直さないといけないのでしょうか？ そうなると元通りになるまでかなり時間と根気が要りそう・・・（；∀；）
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