• ベストアンサー

オークショントラブルでの内容証明の書き方

以前質問させていただいたのですが・・・ http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4327533.html 上記に書いてあるようなコトなのですが、内容証明をどのように書こうか迷っています。 色々なサイトを参考にして書いたのは 私は、平成20年9月6日にYahoo!オークションにて貴殿とカーナビゲーション (ID:×××××)の売買契約をし、商品代金43000円と送料1270円 を支払いました。  しかし、こちらに送られてきたものは貴殿の言っていた「AVIC-H9」ではなく 「AVIC-H99」で、再三の返金要求にも応じていただけませんでした。 つきましては平成20年9月20日までに、返品・返金に「現金書留」で応じていただきますようお願い申し上げます。 また、連絡に関しては必ず書面もしくは取引ナビでお願いいたします。 もし上記期間内に応じていただけない場合は警察への被害届け提出と共に、然るべき法的措置を取らなければなりませんので、あらかじめご承知おき願います。 そして最後に年月日・自分と相手の住所氏名を書いています。 『警察への被害届け~』というのは、『警察に言って捕まえてもらう!って書いても良い』と警察署の刑事課の方に言われました。 上記の文章で誤っている部分など、添削箇所がありましたらアドバイスをお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • mat983
  • ベストアンサー率39% (10265/25670)
回答No.1

http://www.geocities.jp/targest1989/contentcertifiedmail.htm 良くまとまっていると思います。 問題を何も感じませんが、上記サイトを見ると 「警察には既に乙のオークションの出品ページと共に甲が乙の指定口座に入金した銀行の取引明細書のコピーと・・・・」 すでに警察に相談している=警察のアドバイスで動いている との内容が盛り込まれています。 これはかなりプレッサーになります。

tom1981202
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 すでに警察に相談した、というのは相手に有利になるから絶対に書いたら駄目と言われたので、今回は伏せるつもりです。

その他の回答 (1)

  • neKo_deux
  • ベストアンサー率44% (5541/12319)
回答No.2

> 平成20年9月6日に > 再三の返金要求 二週間程度経過せずに、再三って主張は厳しいかと。 Yahoo!オークション>ヘルプ>オークション終了後(入札者・落札者)ヘルプ>出品者と連絡が取れない http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-17.html こちらの連絡方法は全て実施しましたか? > 応じていただけませんでした。 ってのは返事が無かった/応じない旨の返答があった、どちらでしょう? 再三という抽象的な表現より、 ~下記の繰り返しの返金請求に対し~ ・△月△日 ~による請求 ・△月△日 ~による請求 ・△月△日 ~による請求 とかの方が良いかと。 > つきましては平成20年9月20日までに、 銀行の営業日にしとかないと、 「9月20日に銀行に行ったが、閉まっていた。」 なんてしょうもない言い訳を許す事になります。 本日9月16日がこの時間ですから、17日に送って20日までにってのは、いかにも猶予が無さ過ぎます。 > 貴殿の言っていた 商品説明でなくて、電話で言っていたとかでしょうか?だとすると、言質を取るのが面倒です。 言った/言ってないって水掛け論になると、時間と労力を浪費します。 > もし上記期間内に応じていただけない場合は~ どうするかなんて事は、わざわざ相手に教えてやる必要は無いです。 場合によっては恫喝と解釈されますし。 内容証明郵便は意思表示のための強力な手段ですが、一旦意思表示した後は、撤回などが面倒になります。 確実を期すのなら、弁護士、司法書士等に相談する事をお勧めします。

tom1981202
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 再三というのは、落札後のメールと、その後の電話で聞いた結果です。 電話でも何度も聞きましたし、それが引き金となって相手がキレた程です。 返金に応じず、というのは、電話で返金願いを言うと『無理』と言われました。 営業日が関わってくると、確かに20日は猶予がなさすぎでしたね。 土・日を準備の期間とし、22日まで待ってみます。 >言っていた というのは、メールと電話の両方で、です。 >上記期間内に応じて~ というのは、刑事課の方にアドバイスをしていただいたので書きました。 「脅しても良い!」といわれたので・・・ もしもこれで返事がない・受け取り拒否などがあれば、今回の内容証明を証拠に警察へ行きます。 警察も、内容証明の結果が出ると正式に動いてくれるようなので・・・。

関連するQ&A

  • オークション 詐欺 内容証明 返金

    オークション 詐欺 内容証明 返金 オークションで購入後商品が届いていない品が多数あります。 連絡しても返金がなく内容証明郵便を送付したく思っております。 定型文としてですが、 私は 平成○年○月○日に ○○様(相手の名前) から ○○商品名 の売買取引を締結致しました。 また、 平成○年○月○日に代金○○円を決済致しましたが 約○○○日経過した本日に至っても 今だ商品の到着がございません。 つきましては、 代金の返金を要求致します。 もし、本手紙到着後10日以内に返金がない場合 警察など当局に対応を任せることになります。 (被害届を提出するために内容証明の送付が必要とのこと) すでにオークションページやメール履歴、甲が乙の指定口座に入金した銀行の取引明細書のコピー などは提出準備完了しております。 その結果○○様がどのような不利益をこうむられましても、こちらは責任はございません。 ※万が一商品を配送できる場合、5日以内に伝票番号の連絡をお願いいたします。 良く考え、発送、返金どちからを選択され善処のほど よろしくお願いいたします なお返金先は再三Eメールにてご連絡致しております。 ということでよろしいでしょうか?

  • オークショントラブルで

    オークショントラブル ふゅぎゅあを落札していただいて、送ったのですが、不良品だとかなりのクレームをつけられ、納得いただけないので 返金いたしました。それで、すぐ返品していただくお約束をお守りいただけず、再三お願いしましたが、無視なので 被害届をだしました。警察から連絡していただき、返品のお約束をいただきました。すぐ送っていただけましたが 中身が丸々空っぽ、電話でご連絡いたしましたら、配送業者だろというばかりで、話はこじれました。 もうこれは、裁判しかないのでしょうか?もう一度被害届を出したらどうにかなりますか?どうするべきでしょうか?

  • オークションでの型番違い

    先日、Yahoo!オークションでカーナビを購入しました。 題名には"AVIC-H9"と書かれていました。 画像を見たら、画質が悪く型番も判別できませんでした。 落札した後、出品者に「正真正銘のAVIC-H9ですか?」と聞くと、『本体に記載されているから間違いありません』と言われました。 そして商品到着後、型番を見てみると"AVIC-H99"でした。 H99はH9よりも1つ前の型になるし、容量も10GB小さいです。 商品が違うので、返金願いを出品者に電話で言うと『だから、それが"H9"』と言われました 「"H99"って書かれてますよ?」と聞くと、『だから、それが"H9"だって言ってるでしょ』とワケの分からないことを言ってきて、返金には応じてくれません。 それどころか『グチグチうるせぇな!』などと言ってきました。 最終的には『もう連絡してくるな』と言われて電話を切られました。 被害届けを出そうと思って警察に行くと、『勘違いで"H99"を"H9"として送った可能性もあるから"詐欺"としては難しい』と言われました。 でも、配達記録(配達証明?)で (1)返金に応じてくれるか (2)本物のH9を送るか これのどちらかに応じてくれなければ、詐欺として話を進めてくれるそうです。 これは、確かに自分が確認を怠ったせいでもあるのですが、自分だけが悪いのでしょうか?

  • オークション詐欺の内容証明について

     先日,オークションでゲーム機を落札しました。発送が遅れたうえに,郵便局で受け取りその場で開封した小包は空箱でした。そこで,補償を受けるために内容証明を送りたいので,ネットで調べて作成しました。以下のような文章でいいでしょうか?宜しくお願いします。 甲は平成十八年十月**日ヤフーオークションにおいて、乙の商品(*****)を落札しました。 出品商品の落札価格は20000円でした。  甲は平成十八年十一月**日にヤフー決済(決済ID ***)にて送料700円を合わせて20700円を約束通り乙に支払いました。  平成十八年十一月**日に**郵便局にて、甲は乙から小包を受けとりましたが,商品は入っておりませんでした。  甲は乙に督促の電子メール送りましたが,督促に応じていただけず,電話についても連絡が取れない現状では最初から代金詐取目的であったと判断せざるを得ません。  これは刑法第246条の詐欺に該当する行為であり、現在警察に被害届を出す準備を進めています。 また、民法709条に基づき、不法行為による損害賠償請求の訴訟も検討しています。  ここに本取引の続行は無意味と判断し、本取引の取り消しと,次の二点を要求します。 一、速やかに支払った商品代金20700円を返還すること 二、ヤフー決済手数料・当内容証明費用の1418円を賠償すること  以上二点の要求に対する返答を、本書面到達後三日以内にいただきたくお願い申し上げます。返答がなき場合には、直ちに法的措置を講ずる所存でありますので、念のため申し添え致します。

  • まずは内容証明でしょうか?

    オークションでアクセサリーを3点、約七千円で購入しました。 四月初めに、到着が二週間後と言われました。 届かないので連絡したところ、まだ商品が揃ってないと言われ、そのままGWに突入しました。 自分でも連休中は仕方ない、と思いずっと待っていました。 問い合わせると、連休後発送すると。 しかし、五月下旬になっても届かないので、怒ってメールをしました。 すると数日後、一点だけ届きました。 しかしサイズが合わなかったので(あきらかに注文したサイズとは異なる)問い合わせをしました。 冷静に問い合わせをしたのですが。 相手から、もういいから全額返金するとのこと。 だから口座を教えてくれ、といわれたのですが、口座は教えたくないので書き留めで送るといわれました。 それから二週間以上たった今も返金はないです。 相手に電話をすると「体不自由だから」と理由をつけられました。 謝罪はなかったのですが、返金には応じる、今週中に返金する、と。 しかし返金もなくまた週を越してしまいそうです。 皆さんにお聞きしたいのは 1、口座を教えてみるべきか(ネットで即振り込むそうです)。 2、口座を教えても悪用されないか。 3、ここは口座を教えないで、内容証明を送ってみるべきか。 4、七千円くらいなら泣き寝入りするべきか。 ちなみにサイトは楽天フリマで、その人はIDをかえて今も出品中です。

  • 慰謝料未払い内容証明の内容

    婚約不履行(厳密には結婚詐欺)にあい 慰謝料が支払われるはずでしたが支払いが滞ってます。 相手に内容証明をおくる準備をしてるのですが内容これで 宜しいでしょうか?文字数行数的にはOKです。 恐れ入りますがどなたかチェックして頂ければ幸いです。            平成15年○月○日 東京都●●区●●5番地1                   ●● ●彦 殿             東京都●●区●●2-21               ●● さやか 印鑑         通知書 冠省 貴殿は私との関係解消に際して、 慰謝料として月●万円を、平成11年10月より 平成1●年9月まで支払うことに合意しました。 しかしながら、平成15年○月以降の支払が なく○ヶ月分金○○万円が滞っております。 つきましては本書面到達後10日以内に 延滞分合計●●万円をお支払い頂けますよう ご請求致しします。 もし上記期内にお支払いなき場合は 訴訟その他に法的措置をとる旨 予めご承知ください。   早々    恐れ入りますがどなたかお助け下さい。 

  • ネットオークションのトラブル

    去年の春にヤフーオークションでHDDレコーダーを落札しました。 納期は1ヶ月後ということだったのですが、そのときは評価も100以上あり、 過去の履歴を見る限り相手に問題ないと私は判断しました。 しかし1ヶ月たっても商品は送られてきません。 再三にわたり電話をしましたが常に留守電でメールの返事も返ってこなくなり あるときヤフーオークションでそのIDをみると利用停止になっていました。 ヤフーに利用停止の理由を聞いたところ答えられないということでした。 ただちに警察に相談に行き、催促の内容証明書を相手に送付、被害届を提出しました。 ヤフーオークションの方には補償を求めましたが「納期が1ヶ月後」という部分が 長すぎるという理由で補償を却下されました。 ある日メールで出品者から返事がきて、数週間後に商品を発送するという旨でした。 その後、何度か同じようなメールのやりとりをしましたが、その都度先延ばしされ2ヶ月経過、 資金調達ができなくなったので、すこしずつ返金するという内容のメールがきました。 落札から半年後です。こちらの落札金額の5%だけが口座に振り込まれました。 残りは毎月少しずつ返金するとの事でした。 しかし、その後も返金はなく、ある日メールを送ったところ自動返信でメールが返ってきました。 メールには返済計画の載っているホームページのURLがのっており その人は自転車操業をしていたらしく、他にも多数の負債があり 口座や名前等を整理する為オークション落札時の詳細を書留で送ってくれというのです。 言われるままに送りましたが、以後返金はありません。 警察としては相手に返金する意思が見受けられるため詐欺は成立しないといいます。 正直、お金が返ってくるとは思っていませんし、いいかげんやりとりにも 疲れてきました。 時効とかあったりするのでしょうか? 皆さんの意見を伺いたいです。

  • オークションのトラブルです

    オークションのトラブルです。 先日、使わなくなったビデオデッキを出品し、 落札されましたが、落札者が言いがかりや恐喝行為しています。 当方の方にも非はあるのですが、 落札者は返金を要求しています、ヤフーオークションで調べても 事例が載っていません、どう対処すれば良いのか皆様教えて下さい。 事例は「リモコンにフタが付いないこと」「リモコンだけが欲しかった」 「返金がなき場合は、詐欺として警察に被害届を提出し  法的手段に訴る。」 と言ってます。 金額自体は6千円位でたいしたことは無いのですが、 これは明らかに、落札者が言いがかりや恐喝行為してると 思います。 出来れば早くご回答下さい。

  • オークションでのトラブルの被害届について

    2月末にオークションにて商品を落札し、振込をしましたが 出品者から荷物が届かず何度も出品者に連絡したところやっと連絡が入り、1週間前に発送した。伝票は捨てたので番号は分からないといった無いようでした。 私は伝票番号も発送しましたの連絡も貰ってないのでその旨を伝えましたがその返事が来たのが再三こちらから連絡して5日後です。。。 ヤマトの配送ミスで転送するだとかいったまま商品が未だ届かずじまいで、返金を要求しましたが全く応じない状態です。 すでに1ヶ月以上経ってしまいました。。。 出品者にはナビ・評価から何度も連絡を入れたらやっと返事がかえってきて「待ってください。」でした。 留守電に入れても評価・ナビともに連絡してもほったらかし状態です。 再三連絡して 先日やっと電話に出たので状況を聞くと、 「配送ミスだから転送届け出してるがその後ヤマトから連絡無いから」 というのですが、1ヶ月以上経って商品も届かず、紛失状態なのに 連絡もしてこない出品者とはもう取引したくないから返金をするよう伝え了解したのにもかかわらず、やはり返金・連絡がありません。 やはり返金も無く、連絡も無い状態です。。。 ヤマトの転送も本当なのかどうだかと疑っています。 警察にも連絡を入れ状況を伝えたところ 内容証明郵便を出すように言われたので明日出す予定にしているのですが・・・ 警察に相談した際に 「警察から電話して返金するようにいってもらえないのか?」 と聞いたところ現在の状況は民事不介入との返事でした。 ネットで調べた時に交番のおまわりさんが電話してくれたという内容を 読んだので聞いてみたのですが・・・ 警察の話を聞いていると、相手の住所・電話がうそな場合は 詐欺として動くといったような言い方で 内容証明をだし、応じない場合警察に被害届を出すつもりなのですが 電話・住所地がが嘘ではない場合は警察は動いてくれないんでしょうか? ヤフーには事故報告はしています。 相手がいるのがわかっているのにオークション保障制度も無理なんでしょうか? 近ければ相手の家に行くのですが、東京と大阪なのでそれもできず・・・ あまりにもいい加減な出品者なので、きっちりした対応をさせたいのですが何か方法はないでしょうか?

  • クーリングオフ内容証明の書き方

    エステのクーリングオフをしようと思います。 契約日から明日で七日目で時間がないので、明日の日曜日に開いている郵便局から内容証明を出そうと思います。 しかし、全く初めてのことですので、今ネットで検索して手続きの仕方を知り、文書を作成したのですが、以下の書き方で大丈夫でしょうか? ---ここから--- 解約通知書 契約年月日 平成17年7月18日 商品名 ○○コース 契約金額 金11,111円 契約社名 株式会社 ○○ 屋号 エステ○○ 本社所在地 ○○都○○区○○1の1の1 代表者 ○○太郎氏 上記の契約は解除します。 なお、支払い済みの11,111円の 返金をお願いします。 平成17年7月23日 ○○市○○区○○1の1の1 ○○花子 ---ここまで--- それから、全国チェーンのエステですが、契約した支店と本社のどちらに出した方が良いのでしょうか?本社に出そうと思っているのですが? 他にもアドバイスがあれば教えて頂ければ幸いです。 ご回答、頂ければ本当に助かります。 よろしくお願いします。