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返金の際の手数料は消費者もち？
nackfiveの回答
基本は 自己都合でキャンセルした側が手数料を負担するものですよね ですが 今回発注する際 納期が変更になることもあり得るととれる 文言がありましたか？ 無かったとすれば、３０日前後に入荷することを条件に 質問者様が売買契約を結んでいるにも関わらず 相手が 同意を得ず条件を一方的に変更した訳ですから 契約を無効とし 往復の手数料は 相手が負担するべきだと思います。 そのあたり 確認された方が良いと思いますよ。
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お礼
nackfive様 ご回答ありがとうございます。 ご回答を拝読し、注文前の契約事項を読み返してみましたが、 「納期が変更になる事があり得る」と言う内容は一切書かれていません。 初めに確認した「通常より日数がかかり、 商品到着までに30日前後かかります」と記載されているのみです。 今回のこと位で、お店に細かいことを言うつもりはありませんが、 やはり契約事項を読むことは大切だと改めて感じました。 今後の参考にさせて頂きます。 大変参考になりました。ありがとうございます。