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入居の際のトラブル
私は今月８月半ばから築３０年は経つであろう古いアパートに住む契約を交わし、契約日に不動産屋へ鍵を取りに行き、その足で新居へ向かいました。まず、新居のドアノブを最初握った段階からぐらぐら、鍵も掛けられておらず、普通にひねると中へ入れました。（こんなこと初めてです。）鍵の具合を見ようと差し込んでみるも入りはするも回らなくて鍵がかかりません。わちゃー！！大家に言わなきゃ！と、なり、嫌な予感がしつつ中へ入ると、この猛暑なのにエアコンのリモコンがどこを探してもない！ベランダを見ると洗濯さおを差す部分の片方が折れていてなくなっている！これじゃあ大事なものは運び込めないし、熱くて眠れないからと思い大家に電話して急遽来てもらい確認してもらいました。その日は土曜日で「土日は契約の業者が来ない。月曜日まで待つように」と言われました。私は面倒は避けたかったので何も言わず、荷物を知り合いの家の倉庫に預かってもらい、私自身もご厄介になることに！でも肝心の月曜日が来ても何の連絡もないので、ソワソワする私は電話をかけ聞いてみることに。すると、「今から鍵とさおの業者が来ます。リモコンは取り寄せ中ですので１０日はかかります！」と言われました。我慢の限界がきた私は「この真夏にエアコンがなければ眠れない！何とかしてください！」というともう一度電気屋に聞いてみるということでその場は納得するしかありませんでした。次の日、大家から全メーカー機種対応のリモコンを用意しましたと、言われ、取りに行きこれでリモコンと鍵とさおの心配はなくなったとホッとして新たにもらった鍵で合鍵を作りに行くも鍵穴に合わなくてまた同じ店に行き作り直してもらったのですがまたダメ。そのお店の人に元鍵がないとまた作ってもまた合わないかもしれないと言われたので、大家に「再々で申し訳ないですが、元鍵で合鍵を作りたいので、多忙でしたらお預かりして自分で作りに行きます」と１４時に留守番電話に入れるも折り返しはありませんでした。その後、新居へ行き、テレビを設置しようとするとテレビの差込口が合いません。旧式の差込口のようでした。私は女なので何も分からなく、これではテレビも見れないのかと再三の不手際と折り返しがないことから完全に頭にキタ私は１８時に電話を掛けました。すると「夕食の支度中」だとか、「他の入居者は何もいわなかったから知らない」とか散々な回答を繰り返し、しまいに「ご自分で電気屋を呼んでください！」と言いました。今までの引越しの際でも女の私でも全部取り付けてこれていました。普通はこんなものなのでしょうか？鍵の件でも「元鍵はお貸し出来ない」と言い、「貸してもらえなかったらまた合鍵作るのにだって時間かかるんじゃないんですか？」と怒ると「明日、あさって中には作りますから」と言い怒った様子で電話を切りました。怒りたいのはこちらですよ！人事だと思って呑気に構えて！！私の方は不動産屋に言われるようにきちんきちんと契約を済ませ、誠実にルールを守って入居しようとしていました。こんな私のどこが悪いのでしょうか？このような不手際に対してこちらはどのように振る舞い、どのような態度を取るのが正しかったのでしょうか？ よろしければお詳しい方、お答えをよろしくお願いいたします。
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- m_inoue222
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大家してます ＞こんな私のどこが悪いのでしょうか？ 全ての原因は物件を確認しないで契約されたこと 確認されていればほとんどのトラブルは入居前に解決していたでしょう （ただし、貴方の希望通りになるかどうかは別問題） 契約書には設備について書かれ、仲介業者が説明していると思います ＞築３０年は経つであろう古いアパート それなりの設備であり、それなりの家賃や条件であったはずです 築３０年の物件に最新の設備を望むのは間違いです ＞旧式の差込口のようでした。 中古車でも古い年式ではナビが付いていてもＣＤです、ＤＶＤやＨＤＤは付いていません ・錠とカギに関しては大家の不手際なので要求しましょう 対応して貰えたので一応「可」かな？ ・エアコンに関しては設備になっていたなら大家の責任です ・洗濯さおを差す部分も大家の責任でしょう ・旧式の差込口はそれなりに使う物です 基本的には不完全な状態で募集した大家の責任が一番ですが世間では不完全な状態での募集も有ります 仲介業者の不親切も気になります（普通は物件を見てからの契約です） 「物件は見てから決める」．．．が基本です 新築物件でも同様なトラブルは発生します 大家も知らなかった建築業者の手抜きなども有りますので．．． ・ＴＶコンセント自体が無かった ・水が出ない ＞古いアパートに住む契約を交わし、契約日に不動産屋へ鍵を取りに行き、その足で新居へ向かいました。 今後は 「契約日に不動産屋へ鍵を取りに行き」 「古いアパートを確認しに行き」 その後で住む契約を交わしましょう なお、今後も問題になるかも？ たちまち地デジに対応していなければ２０１１年以後は困ります （旧式の差込口では無理でしょう） 費用を大家が負担するのか入居者の負担なのかハッキリしたところを私も知りません 貴方には信じられないかも知れませんが「ＴＶコンセント無し」の物件も普通にあります
お礼
大体はすぐに問題なく住めてきていたので、こんなことがあるとは分かりませんでした。 鍵の交換費用として１２０００円払っていたので鍵交換してないのかなとか、鍵だって渡された鍵が不備のあるものだったり、（普通はその日から使えると思うものじゃないですか？それも3日も待たせてやっと直ったんですから！！）エアコンが付かないリモコンはないわで、つもり積もって不信感が募って何をみても腹が立ったというのはあるかも知れません。 せめて解約時に明記されていたエアコン完備と言う点と基本の鍵、ドアは鍵の交換費用も出しているんですしこの二点だけでも入居前にきちんとしていてもらいたかったです。 テレビについてはこういうところもあるのだと教えていただいたと思い 自分で何とかします。 ご回答くださり、ありがとうございました。
- maeiwa
- ベストアンサー率5% (11/184)
下見もせずに契約をする事自体理解出来ません。
お礼
下見はしました。 確認不足は認めざる得ないようです。 ありがとうございました。
- bouhan_kun
- ベストアンサー率19% (1032/5208)
不動産の基本は、原状渡しです。その現状も確認せずに契約したのであれば、最大の落ち度は、あなたにあります。築30年であれば、相応という気もします。 清掃などを向こうが約束してたなら、それは書面などで残すべきです。ないと、結局言った言わないの話にしかなりません。これは双方に落ち度ということになります。 鍵は、交換義務は大家にはありませんが、以前の持ち主が合いかぎ持ってるでしょうから、自己保身したいなら、自費でも交換すべきでしょう。 エアコンは、そこまで大事なら、入居即作動と念を押さなければ。まあ、暑くても死にはしませんよ。ここ数日は、夜は涼しいし。 テレビは、あなたの持ってるものに合わせるんではなく、現状に合わせるのです。相手は何も悪くない。 女の私がと言いますが、男も女も関係ない。気になるなら、自分で確認し、どこまでが設備で、どこからが自前か、はっきりしとくべきです。それもせずに相手が悪いという言い方では、何も先に進みませんし、今後も同じような問題が起きます。
お礼
大家目線でのご回答ありがとうございます。 契約時にエアコンありと明記していたら即使えるものだと思うのは普通ではありませんか？ 部屋をを契約して、もらった鍵は間違いなくすぐに使える鍵を渡してもらっていると思うのは普通ではないのでしょうか？ まして鍵交換費用１２０００円払っていると言うのに。 エアコン完備のホテルに泊まってエアコンが壊れているから部屋を変えてくれと言い、フロントに「暑くても死にはしませんよ！」と言われたらびっくりしませんか？ エアコンは見たとき普通でした。リモコンの確認を怠っていたのは認めますが、まさかないにしてもリモコンなしで動くのなら許せたでしょう。 私の確認不足も認めます。 今回は勉強不足として我慢します。 ですが非は向こうにかなりあると思っています。
- -phantom2-
- ベストアンサー率42% (438/1023)
契約して鍵を貰いすぐ新居に行ったとのことですが、契約前に下見はされなかったのですね。 築30年のアパートに下見もせずに入居するというのも勇気のある話ですね。 質問にあるような不具合は実際に住んでみなければ判らない、というものでは無く、ちょっとでも下見をしてれば判る事です。 下見をしてれば わちゃー！！にはならなかったでしょうね。 >どのような態度を取るのが正しかったのでしょうか？ 下見をしてから入居されれば良かったのではありませんか？
お礼
大体はすぐに問題なく住めてきていたので、分かりませんでした。 鍵の交換費用として１２０００円払っていたので鍵交換してないのかなとか、鍵だって渡された合鍵が不備のあるものだったのでそれで不信感が募って何をみても腹が立ったというのはあるかも知れません。 私の確認不足もあったようですね。 今回は勉強になったとあきらめることにして、毎日働いて働いてできるだけ早く引っ越せるよう頑張ることにいたします。 ご回答くださり、ありがとうございました。
- pm600
- ベストアンサー率8% (2/24)
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