プリンターとスキャンが動かなくなった！Mac G4でOS9.1
- プリンターとスキャンが電源を入れるとパソコンが動かなくなります。解決方法を教えてください。
- 同僚と会社のパソコンの位置を動かした後、プリンターとスキャナーがうまく動作しなくなりました。どうすれば解決できるでしょうか。
- Mac G4でOS9.1を使用していますが、プリンターとスキャナーが正常に動作しません。電源を入れるとパソコンがフリーズします。ご助言をお願いします。
- ベストアンサー
プリンターとスキャンが動かなくなりました
Mac G4 でOSは9.1です。 （フラットのデスクトップモニターと長方形で側面にりんごマークがある本体です） キャノン D2400U（スキャナー） HEWLETT PACKARD Desklet1220C（プリンター） さっき通常業務が終り、同僚と会社のパソコンの位置を動かしました。 動かす時にモニターに接続してあったコードを抜いて、先にモニターを動かして、本体とプリンターとスキャナーを移動しました。 本体とプリンターとスキャナーはみんなでいっせいに繋がったまま運びました。 そして、運び終りモニターを移動する時に抜いたコードを３本接続して作業は終りました。 でも、プリンターとスキャナーの電源を入れるとパソコンが動かなくなります。そしてプリンターとスキャナーの電源を切ると何の問題も無く動きます。 全く途方にくれています。 会社に残っている人間はパソコンに詳しくないので解決できません。（情けないですが） どうか宜しくお願いします。
- hh30
- お礼率80% (44/55)
- Mac
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質問者が選んだベストアンサー
確認なんですがプリンタとスキャナの電源を入れると動かなくなるというのは、マック本体の電源を入れる前にそれらの電源を入れた状態で起動してもだめだということなのでしょうか？ それともマックの電源を入れたあとでそれらの電源を入れるとだめだということなのでしょうか？ もし巧者だったら一度それらの電源を入れた後でマックの電源を入れてもだめか確認してください。 ところでもちろんマックを動かすときはマックをちゃんと終了させた後で電源コンセントを抜いて移動させましたよね？ あと、一度PRAMクリアをしてみてください。PRAMクリアはマックを再起動時すぐにoption、コマンド、Ｐ、Ｒキーを同時に押し続け起動音が４回なったらキーを離します。
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- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
プリンタとスキャナを接続しているということはUSBハブを接続していると思いますがUSBハブの電源もしっかり入っていますか？
お礼
有難うございます。 全て電源をチェックしました。 やっぱりきちんと入ってるんです。 こう言う事になるのをかなり恐れて、できるだけコードなどを外さないで作業したのですが、どうしてもモニターに接続してあったもの２つとモニターとコンピューターを繋いでいるのをとらなくてはいけなくて、その３つを外しました。 慎重に行動したつもりなんですが・・・ またアドバイスお願いいたします。
- gaoboy
- ベストアンサー率39% (9/23)
接続コードがコネクタにちゃんと入ってないだけだと思いますが。 移動したときに抜けかけたのではないでしょうか。
お礼
回答ありがとうございます。 移動した後にもきちんと接続したつもりだったのですが、 今もう一度調べましたが全部きちんと入っています。 ありがうございました。
補足
無事改善されました。 回答有難うございました。 02/12/11
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補足
有難うございます。 コンピューターを移動する時は普通に終了した後、全てのものの電源コンセントを抜いた後移動しました。 コンピューターと他のものとは電源が別になっています。 節電ができるもので使うものにだけスイッチを入れる事ができるもので、 今迄はプリンターやスキャナーを使いたい時にはそのスイッチを入れて使い（先にコンピューターはたちあがっています）、問題なく使用できていました。 昨日移動した後、最初はいつものようにコンピューターだけの電源をいれて立ち上げ、ためしに印刷しようと思いプリンターなどの電源を入れて作業しようとしたところ動かなくなったのです。 そして次に全ての電源を入れて、いちからコンピューターを立ち上げると、 コンピューターも立ち上がらないのです。 コードを別の所に入れ間違えたのかと思いましたが、入れ間違う程穴もなくそう言う訳でもないみたいなんです。 ＞PRAMクリアをしてみてください。PRAMクリアはマックを再起動時すぐにoption、 ＞コマンド、Ｐ、Ｒキーを同時に押し続け起動音が４回なったらキーを離します。 本日は別の現場にいますので、月曜日“PRAMクリア”と言うものをしてみたいと思います。 お返事遅くなり誠に申し訳ありません。 本当に有難うございました。 また宜しくお願いいたします。