gooメールが使えない理由と解決方法
- 最近、gooメールが使えなくなった問題が発生しています。gooメールからログインしようとすると、ページが移動せず、ログインができません。また、他のメールサービスや検索エンジンでも同様の問題が発生しています。しかし、お気に入りに登録しているサイトには問題なくアクセスできます。
- この問題の原因はIEのバージョンが古いことによるものです。質問者のIEのバージョンはIE6であり、更新バージョンSP2までであることが確認されました。IE6は古いバージョンであり、最新のwebサイトに対応していない可能性があります。
- 解決方法としては、IEのバージョンを最新のものにアップデートすることをおすすめします。最新のバージョンでは、gooメールや他のwebサイトに問題なくアクセスできるようになります。IEのアップデート方法については、インターネット上で詳しい情報を検索することをおすすめします。
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gooメールが使えません。
ここ2,3日前から突然、gooメールが使えなくなりました。gooメールからログインしようとすると、「ページ移動しない場合はクリック」と表示された画面が移動しません。もちろん上記をクリックしても、何も変化しません。 しかし、教えてgooからログインすると、ログインは可能ですが、そこからメール画面に移動しようとしても、ページが切り替わりません。そこで、インターネットの一時ファイルの削除を行いましたが、直りませんでした。 その他の症状としましては、googleやyahooのメールにもログインができませんでした。また、googleやyahooで検索を行うと、ページが切り替わらず、最初の画面のままでした。なぜか、MSNの検索は使えましたが。2chやmixiなど、お気に入りに登録してるサイトには、問題なく移動できます。 ヘルプでIEのバージョン確認したところ、IE6,更新バージョンSP2となっています。 アドバイスよろしくお願いします。
- yuzuzx
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まずはリセットを http://support.microsoft.com/kb/882341/ja それで駄目ならIEを再インストールするか http://support.microsoft.com/kb/318378/ http://support.microsoft.com/kb/883026/ja 違うブラウザを使ってみて下さい。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html あるいはパソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。 データのバックアップはこちらで。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
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補足
ご回答ありがとうございます。 http://support.microsoft.com/kb/882341/ja http://support.microsoft.com/kb/318378/ http://support.microsoft.com/kb/883026/ja 上記でアドバイスもらったこれらのページには、移動できませんでした。 残りの２つのURLには移動でき、違うブラウザを使用しましたが、やはり変化ありませんでした。 やはり、データのバックアップするしかないのかな……