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これってエクセルでできますか？
スミマセン、よろしくお願いいたします。 顧客管理のためにエクセルを勉強しようと思っています。 具体的にやりたい事は、 ・住所や注文受付日、入金状況などの管理 ・メールの一括送信 ・宛名の印刷 ・複数人によるウェブ上でのデータの閲覧、編集 です。 扱う顧客数はそれほど多くありません。未入金を見落としていないかのチェックと、これまでに注文してくれた方の住所録的な使い方をしたいと思っています。 いちばんナゾなのは、エクセルで作ったファイルをウェブ上で複数人による管理ができるのかどうか、です。注文の受付担当・会計担当・発送担当がそれぞれ自宅で作業するため、ウェブ上で編集・閲覧ができるようにしたいのです。 これらの作業はエクセルで可能でしょうか？できない場合はエクセルの勉強は後回しにして、顧客管理ソフトなどの方をあたってみたいと考えております。 分かりづらいないようでしたら申し訳ございません。補足しますのでお申し付けくださいー。よろしくお願いいたします！
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Web上での顧客管理に適したASPをかつて使っていました。使用料金は割りと高めですが、Webを介して複数の担当が顧客相手の業務をするには最適なサービスかと思います。 ３０日間無料お試しもあります。 Salesforce.com（下記URLから） http://www.salesforce.com/jp/ 特に、ホームページからお客様がアクセスする様なサービスをやっている場合のWebからの顧客情報の取り込みや、キャンペーンなど顧客リストに一斉メール送信などの機能はたいへん使い勝手が良いです。 セキュリティも万全なので情報漏洩のリスクも少ないと思います。 ご参考に。
お礼
ここのサービス、すごく便利そうですね！予算さえあれば使いたい…。でも、参考になりました！ありがとうございますー！
- mokonohige
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顧客管理ソフトを使うつもりもあるなら そちらの方が手っ取り早いでしょう 複数人で （Ｗｅｂ上？で 社内で？）管理するためには優先順位が有りますから・・・・・つまり最後に更新した人のデーターになる Ａさん Ｂさんの二人で ひとりの顧客データーを修正していれば 修正中を管理できませんので（エクセルでは） Ａさんが初めにデーター修正をしても ＢさんがＡさんの未修正データで 別項目を修正していたら Ａさんの後にデーターを戻したら Ａさんのデーターは消えてしまします・・・・Ａさんの仕事が無駄になる（Ａさんは気がつかないと トラブルの元です）
お礼
やっぱりエクセルより顧客管理ソフトが便利そうですねー。色々あるみたいだし、そっちの方でも探してみます。お付き合いいただき、ありがとうございました！
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お礼
＞もっとも元データ(アドレス帳)をExcelで編集しメール一括送信のソフトに渡す方がぜんぜん楽 なるほど！そういうやり方でもいいんですねーー。勉強になります。 今回は急ぎなのでとりあえず顧客管理ソフトの方も探してみようと思いました。色々分かり易くご指南いただき、ありがとうございました！