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インク残量が０になる

Brother MFC-410CN USBのプリンターを使っていて ＰＣ掃除のため１度切り離して再びプリンターとつなぎました そうしたら印刷すようとするとエラーになります 原因は時に表示されていません WINDOWS　ＸＰを使っていますが下のバーにプリンターの アイコンがあってクリックすると Brother Status Monitorという名前のウィンドウが開きます ＢＫ　Ｃ　Ｙ　Ｍ　という縦のバーがあり全て灰色になってます おそらくインク残量だと思うんですが、ＰＣ掃除前は少なくなってきましたというメッセージは出ましたがいきなり全部０になるっていうのは どうなのでしょうか？ 単にインク変えればいいのならいいですが、バグでインク０になてちるのでしょうか？ また別の原因で印刷エラーになるでしょうか？ ＰＣ掃除前は使えてました。わかる方教えてください

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  • ベストアンサー
  • botamress
  • ベストアンサー率48% (45/93)
回答No.2

> ＰＣ掃除のため１度切り離して再びプリンターとつなぎました ひと口に掃除といってもケースを開けて埃を払うのも掃除ですし、不要ファイル等を削除するのも掃除と表現します。 どういった掃除をされましたか？ > ＢＫ　Ｃ　Ｙ　Ｍ　という縦のバーがあり全て灰色になってます おそらくPCとプリンターの通信不良により残量検知ができていない状態だと思われます。 正常に検知できていれば灰色(グレーアウトといいます)になることは考えられません。 考えられる対策としては、 PC側に複数のUSB端子があれば挿している端子が間違っていないかの確認 とか、 デバイスドライバの削除→再インストールをする くらいですかね。

abc-1356
質問者

補足

説明不足ですいません まず掃除ですがＰＣのケースを開けて誇りをとる掃除です ＰＣ内部は特にいじってません あと端子ですがＰＣ側にはＵＳＢで プリンター側には２つインターフェースあるのですが 正方形のような形のインターフェースで ＵＳＢのマークがついているほうに入れました

その他の回答 (1)

  • tomban
  • ベストアンサー率26% (2616/9772)
回答No.1

原因はわかりませんが、ドライバの問題のような気がします。 最新のドライバをインストールしなおしてみたらいかがですか？。

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