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ウィルスセキュリティZEROが作動しない

 インストールしたんですが、作動しません。 画面上にアイコンは出てくるのですが、クリックしても作動しません。 どうしたらいいのかわかりません教えてください

みんなの回答

  • kona4Q
  • ベストアンサー率45% (731/1600)
回答No.1

画面右下の青いアイコンを、右クリックすればメニューが表示されませんか?。「設定とお知らせ」が有って、そこから各設定の画面が表示される筈ですが、右クリックしても作動しないなら、アンインストールと再インストールされてはいかがですか。

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