Windows Liveがインストールできません。

質問

Windows Liveのおすすめパックをダウンロードして実行するとオフラインのためインストールできませんという表示がでます。
ホットメールは見られるんですが、Windows Liveのおすすめパックのインストールひとつだけ選択してダウンロードしても同じ現象が起きます。もちろんインターネットは繋がっているんですが、オフラインという表示が出ます。だれか対処法を知っていませんか？

回答No.1

hulun001

こんにちは。

　何点かチェックする項目として。
１、フィアーウォールで通信を切っている。
２、クッキーの許可をしていない。
３、ＤＩＳＫの容量が足りない。
４、ＰＣの環境が適合していない。
５、ＩＤを取得していない。
６、セキュリティソフトがインストールをさせないようにしている。
等が考えられます。
Ｑ１下の手順のどの辺りでおかしくなるのか教えてください。
http://go.windowslive.jp/guide/install/step1.html

上の場合の１から６の時の大雑把な判別方法。
思い当たるところを教えてください。

１、フィアーウォールはお使いのソフトについてお尋ねください。
　　ｗｉｎｄｏｗｓＸＰの標準装備の場合
　　インストール途中でインストール中のプログラムからXXXXがXXXXしようとしていますブロックしますか？とポップアップメッセージが出てきます、これに「ブロックする」としてしまいますとこのあとオフラインとなってしまいます。
　もしこれに覚えがあるのなら、ファイアウィールの例外で解除してあげてください。
http://support.microsoft.com/kb/884347/ja
この方法がよくわからないときは、全般のタブでインストール前に無効を選択して、インストール後元に戻してください。
　そしてインストールしたプログラム起動時にブロックを解除を選択してください。

２、一時的なクッキーの許可の仕方
2.1　サイトをインターネットエクスプローラで開いている状態にします。
2.2　ツールのその他の設定のクッキーを使用にレ点（チェック）が入っていれば大丈夫です。入ってなければそのまま選択するとレ点が入ります。

３、ＤＩＳＫの空き容量（まずこれはいと思いますが）
3.1　マイコンプータのdiskを右クリックしてプロパティを選択する
3.2　空き容量が100MB以上または、0.6GB以上で大丈夫です。

４、ＰＣの環境は
オペレーティング システム: Service Pack 2 を適用済みの Windows XP または Windows Vista
プロセッサ: 800 MHz 以上
メモリ: 128 MB の RAM (256 MB 以上を推奨)
ブラウザ: Microsoft Internet Explorer 6 以降
インターネット接続: ダイヤルアップ接続またはブロードバンド接続 (別途契約が必要)。市内通話または市外通話の料金が課金される場合があります。
解像度: 最小 800 x 600 (1024 x 768 以上を推奨)
注意64bitには対応していないようです。