いきつけのお店での返品について

このQ&Aのポイント
  • いきつけのお店での返品について皆様のご意見を聞かせていただきたいと思い質問をたてました。
  • 私は普段服をかうときはいつもここ!という店が三つほどありそれ以外ではほとんど買い物しないくらいの行き着けの、そのうちの1つのお店でこの間もパーカーとベルトを購入したんですが 試着したときなどは、可愛いしいいかな、と思いその日は満足して帰ったのですが、いざ家にある服とあわせてみたらイマイチあわなくて・・・
  • パーカーは黒で長袖なので私の住む新潟はまだ梅雨もこなくて毎日暑いのできる出番がないんです。 まだタグもついているので出来たら返品したいと考えたのですが、いきつけの店ですし返品は前にも一度ありまして 前の時も今回も同じ人から買った服なので気まずくなってこれからいきにくくなったら嫌なんですが・・・。みなさんならどうするか教えていただきたいです。 そもそも買わなきゃいいと思われると思いますが・・・よろしくお願いいたします
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いきつけのお店の返品について

いつも教えてグーにはお世話になっています。今回は返品について皆様のご意見を聞かせていただきたいと思い質問をたてました。 私は普段服をかうときはいつもここ!という店が三つほどありそれ以外ではほとんど買い物しないくらいの行き着けの、そのうちの1つのお店でこの間もパーカーとベルトを購入したんですが 試着したときなどは、可愛いしいいかな、と思いその日は満足して帰ったのですが、いざ家にある服とあわせてみたらイマイチあわなくて・・・ パーカーは黒で長袖なので私の住む新潟はまだ梅雨もこなくて毎日暑いのできる出番がないんです。 まだタグもついているので出来たら返品したいと考えたのですが、いきつけの店ですし返品は前にも一度ありまして 前の時も今回も 同じ人から買った服なので気まずくなってこれからいきにくくなったら嫌なんですが・・・。みなさんならどうするか教えていただきたいです。 そもそも買わなきゃいいと思われると思いますが・・・よろしくお願いいたします

noname#94978
noname#94978

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回答No.1

商品に不備が無い場合の返品は、基本的に店側の厚意によってなるものです。 (通販や訪問販売ではないので本来受けなくても良い) ですから、返品する場合には自分の不注意である事をお詫びしてお願いする事になります。 店側としては当然出来れば受けたくないものでしょうが、お得意様ということであれば無下に断る事も出来ないといったところです。 大前提としては、そんな適当な見立てで服を買わない事、買う前にもう一度よく考える事が当たり前ですから、大いに反省する事です。 その上でどうしても返品したいのなら、まずは丁寧にお詫びしてお願いしてみる事。それで店側が拒否するのならそれは仕方ありません。 受けてもらえたのなら、出来れば同額程度の商品をその場で購入しましょう。同額以上なら尚良しです。 ※間違っても、「同じ金払うんだから良いだろう」という態度にはならない事。 それも難しいのなら今後出来るだけその店で買い物する事ですかね。 とはいえ、気持ち的にぎくしゃくしたものが残るというのなら返品自体を諦めるというのも手でしょう。 ちなみに自分であれば、今回のケース(店側に不備が無い)だったら自分の失敗として受け止めて返品はしません。自分自身の為にもならないと思いますしね。

noname#94978
質問者

お礼

回答ありがとうございます。やはりそうですよね。 もっとちゃんと考えて買えばよかったです。 最近ストレス発散が買い物になっていて衝動買いしてしまいました・・・  凄くお気に入りの店なので今後も買いたいとは思いますが 返品するんであれば返品というより交換にしようと思います。

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