• 締切済み

NEC製水冷PCで、PCが立ち上がらなくなってしまい、困っています

rehero2009の回答

回答No.8

ずいぶんいいパソコンを買いましたね。 高かったでしょう。 残念ながら、メーカー修理になり、 6万-10万円以上かと思います。 もし直らなかった時も、NECの場合、3150円は取られます。 こんどはソニーのネットモデルでも買えば、 3年保証と3年質問無料でいいかと思います。 ライフライン?しいうのか現代ってそうですよね。 いちお買い替えのおすすめ載せときます。 SONY VAIO Fシリーズ 3DハイエンドノートPC /2011年冬モデル/2011.10.08発売 VPCF23AJ(3D)/ソニーストア通販専用VAIOオーナーメードモデル/【-5000円】2011年11月09日(水)15時まで グラフィック:NVIDIA GeForce GT 540M GPU 専用ビデオメモリー1GB メインメモリ共用4GB(4,095MB) ディスプレイ:16型ワイド・メガネ有り3Dフルハイヴィジョン1920x1080p対応2Dフルハイヴィジョン1920x1080pLED液晶 http://www.sony.jp/vaio/ 「ソニーストア」、「typeF(3D)」、買い方2の「カスタマイズ購入」をクリック。 http://www1.jp.sonystyle.com/Product/Computer/Vaio/F/VPCF23AJ_3D/ 「このスペックをシミュレートする」から、カスタマイズ。 OS: Windows 7 Professional 64ビット 正規版 SP1 MSサポート2020年1月14日 プロセッサー:Core i7-2860QM 4コア8スレッド2.50GHz ターボブースト3.60GHz 3次キャッシュメモリー8MB/【-15000円】2011年11月09日(水)15時まで メモリー:8GB DDR3-1333MHz 4GB×2デュアルチャネル ストレージ:HDD 640GB 7200回転/【-4000円】2011年11月09日(水)15時まで ドライブ:ブルーレイディスクドライブBD2層50GB(DVDスーパーマルチ機能) 内蔵テレビチューナー:地上デジタル×2・ダブル長時間録画/【-5000円】2011年11月09日(水)15時まで Felica&TransferJet:なし キーボード:日本語配列 テンキー付 バッテリー:Sバッテリー ワープロ・表計算ソフトウェア:なし PDFファイル作成ソフトウェア:なし インターネットセキュリティーソフトウェア:ウイルスバスター2011クラウド(90日期間限定版) 動画・静止画・音楽編集ソフトウェア:Adobe Photoshop Elements 9(30日間体験版)&Adobe Premiere Elements 9(30日間体験版) 日本語入力システムソフトウェア:ATOK 2011 for Windows(30日期間限定版) 長期保証サービス:3年ベーシック/保証書修理3年と質問3年無料 メッセージ刻印:あり おまかせ設定:なし MyVaioGoldPass:あり(1年間無料) モバイル40Mbps:なし モバイル7Mbps:なし インターネット:なし ソニーストア支払回数:24回 実質年率:1.00% So-net 光 (auひかり) 30,000円キャッシュバック キャンペーン価格:189800円(税込)/2011年11月通常価格:218800円(税込)/定価:218800円 /キャンペーン価格分割支払金合計 191773円/10073円+7900円x23 ソニーのネット機種は、ウインドウズ操作にエラー対策、ソニー製付属ソフトの操作など、 もろもろの素朴な疑問からマニアックな疑問まで、電話で3年間無料で質問に答えてくれます。 もちろんサポート無料の3年間なら何百質問しても、電話代だけ。 普通のメーカーが、一件一件で2100円と法外な料金を取ったりで、 あっという間に万単位かかるのに対して、 全く質問サポートが無かったりするメーカーもあり、 こういうサービスは新OSでの一台目にはとても大きな存在。 電話サポートは全メーカーの中でも一番知識が豊富で即答、優秀です。 製品の質が良いし支払いも楽。 もっともお薦めです。 これなら長く使えますよ。

関連するQ&A

  • NEC水冷式PC 修理に出しても治らないので返品したいのですが

    NEC水冷式PC VALUESTAR G(タイプC)を2006年8月に購入した者です。 以前、此方の掲示板で不具合について相談させて頂き、購入一年未満のためサービスセンターで修理して頂けることになりました。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2587439.html 12月頭に修理に出し、年末に戻ってきたのですが大掃除等で接続が出来ず、この週末に漸く電源を入れたところ、電源は入りましたが自動再起動や水冷部分の温度異常等そのままでした。 NECからは「電源ユニットと水冷部分を交換しました」と連絡が来ましたが…修理シートの他に、A4の紙1枚に詳細に不具合を記入したのですがそれに関する返事は無かったです。 水冷式PCではPCから火が出るというリコールや、http://121ware.com/navigate/support/vsh/?id=top 水冷部分の異音でリコールが出ていました。http://121ware.com/navigate/support/watercool_attention/index.html もっと調べてから購入すれば良かったと後悔しています。 24時間対応のNECのセンターは、電話が混み合い繋がらず、昨日は夜中の1時近くになってようやく話が出来ました。 何度もこのようなやりとりが続き、本来PCが使えたら出来たはずの色々なことが出来ていません。 今日のお昼に、NECの修理センターから電話が来る予定です。121センターへ既に「返品」の申し出をしていますが、再度私からそれを伝えるようにと、121センターからは何度も念を押されました。 返品、返金を依頼しているのですが、可能でしょうか。 ご助言がありましたら、どうぞお願いいたします。

  • NEC ノートPC 起動しません。ロゴもでません。助けて下さい。

    NEC ノートPC 起動しません。(ロゴもでませんし、F2をクリックしても、バイオスもでません。)助けて下さい。何が不具合発生しているのでしょうか? (1)ノートパソコン NEC PC-LL7908D Windows XP  (2)不具合症状  1)電源を入れた後、電源のランプは付きますが、画面が出ません。(NECのロゴやバイオスが出ません。)   参考)ファンは回っているようですが、ピッピッ等の異常音もない状態です。  (3)当方で確認した内容 ・PCに外部モニターを繋いでも同じく、外部モニターの画像も出ません。 ・HDDやメモリーを交換しても、同じ現象で画面が出ません。

  • NECのPCが全く起動しません。

    型番:NEC MK16EL-D (PC-MK16ELZTJFSD)を使っています。 昨日、電源を入れたのですが、起動しません。 Windows自体が起動してこないです。NECのロゴも表示されません。 PC全面のランプは、電源ボタンのすぐ下に Nが斜めになったような、雷マークのような絵のボタンがあります。電源ボタンを押すと、そのボタンが点灯します。同時にピーっと警告音のような音がします。 さらにその下には、HDでしょうか?ボタンがありますが、これは全く反応しません。 電源ケーブル、キーボード、マウスのケーブル以外はすべて外して電源を入れても変わりません。 NECのロゴも出ないのでセーフモード起動もできないです。 これは、故障でしょうか? 復帰させる手立てはないでしょうか?

  • 水冷式の水は凍る?

    NEC VALUESTAR G(TX)を使っています。 昨年の夏購入しまして、特に問題なく使っていたのですが、去年の冬に入り以下の現象が起こってきました。 1)電源を切って寝て、朝起きると電源は入るけれど前面のオレンジのランプ(正常に立ち上がっていない)がついたままで、立ち上がらない。画面に何も映らない。 2)そのまま5分ほど置いて、強制終了して再度起動すると通常通り立ち上がる。 3)冬でも昼間であれば、1)の現象は起こらない。 4)冬が終わると1)の現象が起こらなくなった。 この症状(気温の変化によって起こる)から、水冷式の水がおかしいのかな?と思うようになりました。PCは窓際においてあるので、比較的寒いのかもしれません。 サポートに電話をしたのですが、一度観てみないとわからないといわれました。ただ、メインのPCなので1週間でも手放すわけにはいかないので困っています。 実際、水冷式の水が凍ったりするのでしょうか? それともほかの原因が考えられるのでしょうか? よろしくご指導ください。

  • VALUESTAR 水冷 HDDマウンタ

    NEC水冷、VG26S/E(VZ700/6等と同型)のHDDマウンタを探しています。入手先や、代用品、独自に工夫されている方等の情報を教えてください。宜しくお願いします。

  • PCの電源が入りません

     PCの電源が入らずに困っています。 症状 PCの電源ボタンを押すと直後(2~3秒後)に勝手に電源が落ちてしまいます。ただし一度電源が入ればあとは安定動作します。 PC NEC製 PC-VG28NYZGH OS WINDOWS XP HOME 私の対応  (1)まずNECのHPに困ったときの対応の仕方が載っていますのでそれを試しました。具体的には帯電の解消などです。 (2)このOKWAVEで起動、電源というようなキーワードで検索してみましたが解決法は見つけられませんでした。 (3)NECのサポートに電話で相談して、NECのHPに載っていることを改めて指示されたので試してみましたが改善しませんでした。 (4)メモリ、HDの接触不良を疑い、接続しなおしましたがだめでした。 (5)NECに引き取り修理を依頼しましたが、NECからの回答は「異常は見つけられない」とのことでした。起動テスト、ヒートランニングテスト、NECテストプログラムを行ったそうですが異常なしとのことでした。 (6)再度テストを行った結果やはり異常はないが、この機種は水冷仕様でその水冷ユニットが原因かもしれないとのことでした。ただ水冷ユニットを交換しても私の言う症状が改善される保証はないとのことでした。 (7)直る保証がない修理に4万も払うのはいやなのでそのまま送り返してもらい、自宅で起動させようとするとやはり電源がすぐ落ちる状態でした。 (8)そこで電源を取る壁のコンセントを変えてみました。すると何事もなかったかのように起動しました。 これが最近までの流れなのですが、また電源が落ちる症状が出て困っています。タコアシ配線もしてません。  どなたか原因と対策が解る方はいらっしゃいますでしょうか。よろしければ教えてください。もし説明不足の点があれば仰っていただければまた書き込みします。  よろしくお願いします。

  • NEC水冷式パソコン 購入5ヶ月で電源入らず

    以下の質問に少し似ていたのですが、購入後すぐに不具合が起きているので初期不良かと悩んでおります。ご助言いただければ幸いです。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2568938.html http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1576473.html 8月にNECダイレクト(Web通販)で水冷式の「VALUESTAR G(タイプC)型番: PC-GV30HBZG3 」を購入しました。暫く忙しかったので9月に箱を開けて設置し、ワードとエクセルをインストール、週1~2度ワードを打ち込んでいました。 10月、使用中にいきなり強制終了、水冷式のはずが異音、本体後部に熱感、夜中に何もしていないのに再起動、とおかしな動きを始めました。再起動も、本体ランプが青く点滅し「起動するのかな?」と見ていると、立ち上がらずにいきなり落ちることの繰り返します。5秒光って5秒真っ黒に沈黙を延々と繰り返し、まるで呼吸しているようです。 11月、勝手に再起動しようとしますがワードは打てる感じだったので、コンセントを抜いて暫く様子を見ていました。 12月7日、ワードを打ち込み途中にいきなりシャットダウン→強制終了され、以後、電源を入れても立ち上がりません。 ネットにつないでいないサブPCです(ワープロ扱い)。ネットに繋いでいるPCとはUSBメモリでデータの互換がありますが、ネットPCにはノートンのアンチウィルス、サブPCには最初からウィルスバスターが入っています。 NECに電話をしたところ一度見てくれる事になったのですが、「お客様が増設した機器との相性では」と、此方が全て悪いように電話で言われ凹みました。再起動しかけて起きない状態を携帯の動画で撮ったのですが、NECからはそれは必要ないと…。 静かで早いPCが必要で購入したのに、マトモに使えた日が少なく、私の使用方法が悪いのか、初期不良なのか悩んでいます。 水冷式って、こんなに、不具合の多いものなのでしょうか。ご助言いただければ幸いです。

  • PCと電源の不具合について

    質問がございます。分かりやすく簡潔に書きますのでお答えいただければ幸いです。 [不具合の発生] 電源を入れるとPC本体は稼働しているのですが、モニターとキーボードの ほうが立ち上がらない状態になりました。 [対処] CMOSクリアをするべく本体を開け放電し、メモリの差し替えを行いました。 [経過] PCはいったん正常に戻りましたが、コンセントの電源を抜いてPCの電源を入れると、 また立ち上がらなくなり、「電源を抜く→起動する」を2、3度繰り返すうちに、 PCが動き始めます。ボタンの押し具合も影響しているようです。 対処法がありましたら教えてください。

  • たまに起動を失敗するデスクットップPC。

    デスクトップPCの電源ボタンを押してを起動するとき、電源オン済みモニターが黒いまま(オープニングロゴ画面さえ出ない)で、PC本体のHDDアクセスランプもチカチカせずファンの回る音しかしないことがあります。 PC本体の電源ボタンを押して強制終了させ、少し待ってから電源を入れると、セーフティ起動と通常起動とを選択する画面が出ますが、通常起動させると、普通に起動します。 この現象はほんのたまにあることなので、しかも二回目で通常起動できるのでそのまま使用しています。これは、HDD本体かその周辺での不具合なのでしょうか?3年ほどこの状態で使用してますが、購入当初からある現象です。とくに困ってはいないのですが、原因はなんでしょうか?

  • パソコンが起動しません。PCは,「NEC VALUERSTAR VW7

    パソコンが起動しません。PCは,「NEC VALUERSTAR VW790/HG」です。OSはVistaSP2の最新にしています。昨日まで,普通に使用できていたのですが今日使おうとしたところ,電源が,最初の「NEC」のロゴが出てすぐ切れてしまいます。接続のLANケーブル,スキャナを外して 電源ケーブールを抜き,電源ボタンをカラ打ち2,3回してから,電源ケーブルを繋いで電源を入れてみましたがダメでした。何か対処方法がありますか,メーカー修理しか方法がないのでしょうか?