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Office のがインストールできない
最近、ノートを買いまして、それにセットで付いてたOffice(2003)をインストールしようとしたのですが、如何せんインストールできません。 『エラー1711 お使いのハードディスクに情報を書き込めません。十分なディスク領域があることを確認してください。また、ネットワークへの接続または CD-ROM ドライブに紋だがないか確認してください。この問題の根本的な解決方法については、を参照してください。』 何回やっても、こうでます。 別のソフト(power point2003)も、同様にインストールできません。 "エラー1711"で検索して、対応策を調べてみたのですが、如何せん同様の症状の人がいないらしく、よくわかりませんでした。 相当困っております。 よろしくお願いします。
- repobi
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- violet430
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一度リカバリしても駄目ですか？
お礼
リカバリに抵抗があったので、カスタマーセンターに送って修理を委託したところ、リカバリされて帰ってきました…。 最初からそうすればよかったです。。 ありがとうございました。。
- HDKYDK1978
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横から失礼します。 ＞Office(2003)をインストールしようとしたのですが~ PC をセーフモードで起動させてインストールしてみてください。 Windows XP をセーフモードで起動する方法は 以下の URL のどちらでも結構ですので参考にして下さい。 Windows XP を セーフモードで起動する方法 http://support.microsoft.com/kb/880414/ja コンピュータをセーフモードで起動する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040302105202953?OpenDocument&src=sec_doc_jp セーフ モードで起動する際は PC をネットから切り離してください。 全ての操作は自己責任でお願いします。 宜しければ結果も教えてください。
お礼
遅くなりまして。 実際にやってみました。 今度は、『システム管理者によって、ポリシーはこのインストールを実行できないように設定されています。』というのが出て、これまた先へ進めませんでした。 http://support.microsoft.com/kb/269232/ja ココを参考にそれの解決もがんばってみたのですが、どうあがいても無理でした・・・。
- Cupper
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メッセージ通りな気がしますけど…確認されましたか？ １）ハードディスクに十分なディスク領域があることを確認（空き容量は十分あるか） ２）ネットワークに接続しているか（セキュリティソフトでブロックしていないか） ３）CD-ROMドライブ、CD-ROMに異常はないか これらの結果を補足お願いします ※1711はデータの書き込み準備ができないというエラーのようです
お礼
1)に関しましては、ローカルディスク(C:)は18G、ローカルディスク(D:)は10Gあいているので大丈夫だと思います。 3)に関しましては、音楽CD聞けるのでドライブは大丈夫だと思います。 別のPCでインストールできたので、CD-ROMも大丈夫だと思います。 2)に関してはわかりません。 それかもしれません。 セキュリティソフトをすべてアンインストールすればいいのでしょうか？？
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