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ウィルスセキュリティをヴァージョンアップするとＶＮＣをウィルスと認識してしまう

ウィルスセキュリティのバージョンアップをしたら、ＶＮＣをウィルスと認識し駆除してしまいました。ＶＮＣをアンインストールして再度インストールしようとしてもできません。どうしたら使えるようになるのでしょうか。教えていただけますか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

再度インストールしてもできません、というのがどういうことなのかわかりませんが、VNCの再インストールの際にまた駆除されてしまうということだとすると、下の順番で操作したら回避できないでしょうか。 １．ウイルス検知を一旦「無効」にする ２．VNCのインストールをする ３．駆除されてしまうファイルを「検査除外」にする　※手順↓ ４．ウイルス検知を「有効」に戻す ※ウイルス対策の「設定」→ウイルス検査対象の「検査したくないファイル、フォルダを指定する」→「ファイルやフォルダを追加」→自動検査、手動検査それぞれの除外にチェック

debilinux
質問者

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ありがとうございました。 繋がるようになりました。

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

タスクトレイのアイコン右クリック「設定とお知らせ」「ウィルスとスパイウェアから守る」「設定」のブロック一覧で「解除」できませんか？

debilinux
質問者

お礼

繋がるようになりました。 ありがとうございました。

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