レンタルＣＤが壊れていた時

質問

「法律」というジャンルに質問するのが恥ずかしいくらいつまらない質問なのですが、、（笑）

先日レンタルショップでＣＤを借りてきました。
時々あると思うのですが、もともと２枚組のＣＤで、１枚分のレンタル料で借りられました。
MDにダビングをしていたところ、２枚目の最後から数曲目でエラーが起こり、その曲が聞くことができませんでした。
CD自体を清掃して試してもみたのですが駄目でした。

そこで質問なのですが、借りたものがきちんと聞けなかった場合レンタル料って返金されるのでしょうか？
別に金額なんてたいしたことはないのでいいのですが、なんとなく損をしたような気分なので・・やっぱりケチなのかな（笑）

そんなことを考えていてさらにある疑問が・・・「もしかして店側は私が壊したと思うのでは？」
今自宅で使用しているプレーヤーは今年の春に買ったばかりでほとんど使っていないくらいの新品なんです。
他のＣＤはちゃんと聞けているし、傷を付けるような扱いをした覚えもありません。
私が壊したということはありえないと思うのですが・・・。

お時間のある方ご意見ください。
よろしくお願いします。

回答No.4

LAG1974

ＣＤとはちょっと違いますが、私がビデオをレンタルした時に、テープに傷が付いていた時は、すぐに店に電話にて、状態を伝え返却しに行きました。同じビデオが無かった為、その店で会員期間更新時にくれるレンタル無料券を渡されました（他の方の意見を聞くと、現金でもらうべきでしたね）。特に「私が傷付けた」と疑われることはありませんでした。
他の方が言われているようにお店・店員さんによって対応は違うと思いますが、早い段階で、電話なり、ＣＤを持っていくなりして、連絡をした方が良いと思います。
あと、機械関係は詳しくありませんが・・・　　確かに小さな傷が付いたＣＤは、プレーヤーによって、音が飛んでしまったりすることありますね～

お礼

みなさんのご意見を参考にして行ってきました。

受付の人に１曲だけ聞けないと話をしました。
すぐにカウンターで聞いてみたのですが、やっぱりというか何というか正常に聞けてしまったのです（＾＾；）
同じCDが他になかったので、店員さんはきれいにCDを清掃してくれて（私も多少はやっていたのですが・・）、もう一度試して欲しいと言われました。
また返却しに来店するのはかなり面倒だったのですが、MDに１曲だけダビングできていないのもなんなので、CDを受け取って帰宅しました。
そして、案の定聞けませんでした（＾＾；）
やっぱりメーカーの読みとり精度の違いみたいです。
翌日再来店し聞けなかったことを伝えると、１枚別の物をサービスしてくれると言ってくれましたが、今週はちょっと忙しいので返却に来店するのが難しいと言うと、年内使用できる無料券を１枚くれました。
普通借りるときにはないような労力はかかりましたが、結果、２回とも女性の店員さんがとても気持ちよく対応をしてくれましたので、運が悪かっただけとあきらめることにしました。

みなさん、回答をありがとうございました。
（同じお礼内容ですみません）