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ウイルスセキュリティーでプリントサーバーに支障がでる
WINDOWS XPでプリントサーバー(BUFFALO LPV3-U2S)を経由して、CANONのMP600プリンターを使っています。これに、ウイルスセキュリティーをインストールすると、うまく印刷できません。プリンタが認識できないようです。 以前、サポートでVSの設定を教えていただき動作したのですが、メモをとってなくて、わかりません。どなたか、教えてください。
- michiomi
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- Willyt
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これはファイアウォールが立ちはだかっているためだと思われます。セキュリティソフトを入れておられるということなので、WINDOWSのファイアウォールは取り外してある筈です。そこでインストールしたセキュリティソフトのファイアウォールの例外設定で、プリンタへのアクセスだけは邪魔をしないように指定すればいいのですが、これはソフトによって遣り方が異なります。そのソフトの取説やヘルプファイルを参照するかサポートデスクにコンタクトするかしなければならないですね。ソフト名を書かれれば、それを使っている方から情報が来るかも知れませんね。
補足
早速のご回答ありがとうございます。 ウイルスソフトは、SOURCENEXTのウイルスセキュリティーです。 以前サポートで教えていただいたのですが、なかなかつながりにくくて困ってます。ヘルプも参考にしますが、ご回答いただいたように、使っている方の情報もお待ちします。
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