• ベストアンサー

ウイルスバスターの再インストール

ウイルスバスターをネットにて購入後、誤ってアンインストールしてしまいました。もう数ヶ月分お試し期間は残っていたと思います。そのため再度インストールをネットより試みたのですが、うまく再インストールすることができません。どのような問題があるのか教えて下さい。ちなみに、2008年度版であるので私の他のコンピューターには問題なくインストールを追加することができました。どうぞよろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#51810
noname#51810
回答No.3

>もう数ヶ月分お試し期間は残っていたと思います 残骸が残っているのかもしれません。 専用削除ツールを試して下さい。 ウイルスバスター2008 アンインストールツール http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915&id=JP-2062915

houston-J
質問者

お礼

ありがとうございました。アンインストールに成功することが できました。これでインストールできそうです。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (2)

noname#59927
noname#59927
回答No.2

再インストールをする場合 http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=1047    サポート情報 http://jp.trendmicro.com/jp/about/contact/

houston-J
質問者

お礼

ありがとうございました。おかげ様でなんとかインストールすることができました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

追加インストールできたPCの通知領域(タスクトレイ)でアイコン右クリック「メイン画面」「アップデート/その他」「オンラインユーザ登録/契約更新」欄でシリアル番号を控え、ウイルスバスタをダウンロードします。 「パソコンをリカバリしたら」を準用 「ウイルスバスターを2台目以降のコンピュータで使うためにはどうすればいいの」 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/use/use_start2nd.asp 「利用しているシリアル番号がわからなくなったときは」 http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/renew/checkserial/

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/use/use_recovery.asp
houston-J
質問者

お礼

ありがとうございました。なんとかインストールすることができました。早々に適切なアドバイスありがとうございました

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • ウイルスバスター インストール 

    期間限定版インストールのPC使用中。製品版を購入しインストールしようとしたが、最初の「ウイルスバスター2007のインストール」をクリックすると、「ウイルスバスター2007のアンインストール」画面が出てきてしまい、アンインストールの手順に入っていってしまう。現在インストールされているものは、まだ25日ほど期間が残っている。どうすればよいか?

  • ウイルスバスターのインストールができません

    ウイルスバスター2009のインストールができません。インストールするとインストールは中断されました・問題が発生してウイルスバスター2009のセットアップが完全に出来ませんでした・コンピューターは変更されていませんインストールを完了するにはインストールプログラムを再度実行して下さいと出ます。前にウイルスバスター2007をアンインストールしてからインストールが出来なくなってしまいました。どうしたらよいのでしょうか?初心者なので分かりやすい回答をどうかよろしくお願いします。

  • ウイルスバスター2006について

    ウイルスバスター2006のCDソフトを購入して、コンピュータにインストールしました。そして、同じCDで他のコンピュータにインストールしようとしたら、「この製品をアンインストールしますか?」と表示されました。インストールガイドにはこのような表示がでるとは書いていなかったので、ちょっと困っています。今ウイルスバスターのお試し版を使っているので、そのせいなんでしょうか?それと、1度コンピュータにインストールした場合、そのCDを他のコンピュータで再度利用することはできるのでしょうか?←たぶんできないんだろうなぁ・・・と思いますが(笑)回答よろしくお願いします。

  • ウィルスバスターのインストール

    ウィルスバスター2006の体験版を使用していましたが、本日期限がきれたため購入しました。 しかし体験版のアンインストールの手順を誤ってしまったようで、購入したウィルスバスター2006のインストールができません。 インストールしようとすると「内部エラー 2753 PccMsi.dll」というエラーが発生してしまいます。 「プログラムの追加と削除」からウィルスバスター2006を削除しようとしても同じエラーメッセージがでます。 いろいろと試したのですが、うまくいきません。 どうしたらよいでしょうか?

  • ウイルスバスター

    ウイルスバスター2005の30日間期間限定版インストール後、ウイルスバスター2005の正式版のCDROMでインストールしました。しかし、どうも30日間期間限定版がアンインストールできないような気がします。ウイルスバスター2005の正式版をアンインストールしないで、30日間期間限定版だけアンインストールすることはできないのでしょうか。

  • ウイルスバスターの再インストール方法

    お世話になります。 ウイルスバスターを間違えてアンインストールしてしまったのですが、再インストールしようと思っても、コンピューターのどこにもウイルスバスターが見つかりません。 コンピューターに関しては、全然知識がないので、どうすれば再インストールが可能なのか教えていただきたいです。 WindowsXP(NEC)、ウイルスバスター2005の月額版を使用しています。 よろしくお願いします。

  • ウイルスバスター2007

    これまでずーとウイルスバスター2005の体験版を使ってたのですが、さすがにまずいかと思いウイルスバスター2007を買ったのですが、インストールしてからというもののまるでダイアルアップ接続の頃に戻ってしまったかのように遅くなってしまいました。アンインストールして再度2005の体験版をインストールし直したのですが、変わりません。なぜ、元に戻したのにこんなに遅いのでしょうか。ネットサーフィンが出来なくてどうしていいのかわからない状態です。どなたか助けてください。

  • ウイルスバスター2007をインストールできない

    パソコン購入時ウイルスバスター2007を購入したのですが、パソコンにシマンテック社のウイルス対抗無料ソフトが3ヶ月間の期間限定でついており、購入したウイルスバスター2007を放置してました。 3か月後、いざウイルスバスター2007をインストールしようとすると、「致命的なエラーが発生しました」と表示され、インストールできません。 なぜでしょう?2007版のインストール期限があるのでしょうか?どうすれば良いのでしょうか?

  • ウィルスバスター2009 インストール

    2台目のPCにウィルスバスター2009の無料体験版をインストールして使用していましたが試用期間が終了してしまいました。1台目のPCにはウィルスバスター2009がインストールされていますので、2台目のPCにインストールさせたいのですが、どうすればよいでしょうか? すでに2台目のPCからはウィルスバスター2009の無料体験版はアンインストール済みです。 よろしくお願いします。

  • ウイルスバスター2005がインストールできません

    WindowsXPなのですが、ウイルスバスター2005をインストール出来ません。 ウイルスバスターのCDROMを入れ、インストールする際、ノートン2002をアンインストールしなければなりませんが、ノートンのCDROMが手元にないため、アンインストールに移ることが出来ません。 コントロールパネルからノートンをアンインストールし、ウイルスバスターを再度インストールしようとしたのですが、「ノートンをアンインストールしなければなりません」とメッセージが出てしまいます。 どうしれば、ノートン2002をアンインストールし、ウイルスバスター2005をインストールすることが出来るのでしょうか?