• 締切済み

何度申告しても上司だけが認識しているだけで誤配がなくならないのですが。

転居届出ているのに、旧住所に配達され、受取人が不在のためお返ししますで戻ってくるという事案について、配達支店に何度も申告したのに、まったく改善されない事案がありました。 これについて、配達支店の回答は、原則は1通1通転居の事実を確認しながら道順組み立てをするが、1軒家よりもマンション、マンションよりも社員寮とかの方が確認は難しく、特に、部屋番号とかがなく、(株)ソニー XXX様などとくる郵便は、会社全体の転居でなければ確認が難しいそうで、区分機では大口の区分棚にすべて入ってしまい、郵便の量が多ければ確認するのに時間がかかるし、xxx様の郵便だけ転送というのが非常に難しいそうです、最近では、期間雇用社員やパートがほとんどで、全体の転居は理解していてもほとんどの人が一部転居は理解できておらず、特に会社とかの大口とかの一部転居は理解していないのが現状です。パソコンとかはなく手作業で転居の確認をするため、そういう問題が起きるのはわかるのですが、それは単なる郵便局の言い訳です、これがもし海外旅行の航空券だったらどうします? 旅行にいけなくなりますよ!  こうなったら目立つ郵便にして、転居届けが出ています、旧住所に配達しないように周知をお願いしますと封筒に大きく書いて送ってもらうのが一番いいのでしょうか?

みんなの回答

  • nishikasai
  • ベストアンサー率24% (1545/6343)
回答No.2

携帯電話は携帯電話の請求書を送ってくる会社に新しい住所を知らせればいいです。 固定電話の請求書は、解約したあとで住所変更というのもおかしな話ですが、もしまだ送られてくる請求書があるなら送り先を電話で知らせればいいのです。 面倒がらずまめに郵便物を送りそうなそうなところに個別に連絡することです。

  • nishikasai
  • ベストアンサー率24% (1545/6343)
回答No.1

そんなことより、送りそうな会社や友人に転居のお知らせを送るほうがより重要です。 社員寮みたいなところは無理です。アパートでも最近の住民はプライバシーを守るということで表札を出しませんから。 航空券などが送られる場合はよく旅行社に言っておけばいいのです。取引銀行やカード会社などにも住所変更届けを出しておきましょう。 郵便局をあてにしてはいけません。クロネコヤマトのメール便もあります。

kelly7s
質問者

お礼

解約前に住所変更をすればよかったのだが、解約後だと手遅れだと思います。

kelly7s
質問者

補足

そんなことはわかっているのですが。 携帯電話の請求書は設置場所がないために住所変更できます。 固定電話の請求書は設置場所が住所なので、固定電話を移転ならともかくとして、解約して社員寮に引っ越す場合は、移転ではないため設置場所変更にはあたらず、住所変更にはならないですよね。そうなると解約分の前月の請求については転送届けしか方法はないのでは。 解約明細については、解約した場合は契約が存在しないので、住所変更はありえないと考えればよろしいのでは。

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