• ベストアンサー

パッケージツアーの日程変更

卒業旅行で香港に行きます。 ネットとメールを使い、パッケージツアーを予約しました。 予約の依頼はメールで「○日出発で予約をお願いします」と送り、その日の夕方にはメールで予約確認のメールがきました。 もともと9人で申し込んでいたのですが、一人行けなくなったり、減泊したいという人が現れてしまいました。 そこで、空席があればの話ですが同じパッケージツアーの別の日の出発に変更してもらおうと考えています。 その場合、取消料や変更料というのは通常かかるものなのでしょうか? まだ、申込金を振り込んでおらず、申込書も送っていない状態です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

現実問題とすれば、大丈夫だと思います。 契約問題は別にして、実際の運用としては、申込金を振り込んだ時点からは変更・キャンセル料が発生するケースが多いです。実際問題として、お金が入っていないと回収できないですからね。 空いていれば替えられるでしょう。ただし速やかに連絡した方がいいでしょう。

volavola
質問者

お礼

回答ありがとうございます!! 明日朝一で連絡をいれたいと思います。

その他の回答 (1)

noname#74703
noname#74703
回答No.1

厳密には旅行社との契約がどうなってるのかを調べる必要があるんだけど、普通は大手の旅行社なら、料金を払ってないなら違約金はサービスしてくれることが多いです。私も何度もオマケしてもらってます。 まずは早くその旅行社に連絡することですよ。まずはごねずに誠実に話をすれば通じることが多いです。 楽しんできてくださいね!

volavola
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 明日朝一で連絡をいれたいと思います。

関連するQ&A

  • ANA パッケージツアー

    先日ANAのHPよりパッケージツアーの申し込みをしました。 ところが往路の便のみ空席がなくキャンセル待ちとなりました。 キャンセル待ちの場合、予約が確定した場合5日以内にメールで連絡が来るとの事でした。 本日現在、確定した連絡はきておりません。 ところが、先ほどHPをチェックしていた所、私がキャンセル待ちとなっている便に空席が出来ていました。 その空席というのは、キャンセル待ちには回されないのでしょうか? どういうしくみになっているのかイマイチよく分かりません。 この空席がキャンセル待ちに回されないのであれば、一度この予約を取り消して 予約をし直したいと考えています。 詳しく分かる方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。 ツアー ANAザ☆バーゲン北海道(10-5月)フリープラン2泊(東京発)改定1 (V0022A) 2/13~2/15 2泊3日 往路:ANA081 20:30発

  • ツアー旅行の中止について・・・

    某旅行社のツアーで。9月18日から26日までの「東欧ツアー」に女3人で予約してまして、申込金も90000円振込済で、出発から一ヶ月をきって私たちはスーツケースも購入し、勿論、仕事も9日間の連休をとって出発に向けて心も何もかもその気になっていたところ、今月の23日の夕方に「予約頂いてたツアーが人数不足のため中止となりました」と言う愛想のない電話が入りました。最低人数が15人と言うツアーだったんですが、その電話で聞いたところ他のツアーは空席もない状態だと聞かせれました。 それから10社以上の旅行社に電話、メール、ファックスをして訪ねても一ヶ月をきってからのヨーロッパ方面は飛行機の空席がないとの返事しかありませんでした。 素人の私なので分からないのですが、ツアーを組むって事は中止になるまでは最低人数の航空券は確保してなくてもいいのですか? 一ヶ月を切ってからの中止はありえるのですか? 私たちは一ヶ月をきってキャンセルした場合はキャンセル料を払わないといけませんよね・・・ なんか矛盾してませんか? 一緒に行くメンバーはヨーロッパに行けるものと確信していたのに結局、香港になって「私の青春の1ページが・・・」と泣いて、私は「まだまだ23歳なんだからこれから行けるときがあるよ、きっと・・・」 と慰めるくらいしかできません。 これって、旅行社の陰謀ではないのですか? 安いツアーを設定してて急に中止にする。 本当に人数が集まらなかったのかどうかは、私たちには分からないです。 こんなことがあるのなら安心して長期の休暇をとるのが怖いです。 ツアー旅行に関する法律に詳しい方、私たちのように弱い者に知恵をお願いします。

  • 国内格安パッケージツアーの直前予約について教えてください。

    今月末に沖縄へ2泊3日で格安パッケージツアーを利用して旅行しようと思いました。ネットで色々検索して申し込もうとしましたが、どこも大体10~14日前でネット申し込みは締め切りでした。要電話問い合わせとありますが、今国際電話のない海外にいまして電話ができません。 恐らく9月25日出発です。この時期でもネットで申し込みができるサイト、または直前に空いてるツアーを売り出すサイトがわかる方教えてください。 どうぞよろしくお願いします。 ちなみに日本には22日に帰国するので、22日に帰国してから、25日からのパッケージツアーを申し込むことができる方法でも構いません。

  • パッケージツアーの市内観光のキャンセルって?

    いつもお世話になっていますm(__)m 2日目に市内観光が付いた、パッケージツアーを 申し込んだのですが(香港です)、2回目の訪問であり、 前回と重なるところが多く、キャンセルしようと 旅行会社に連絡したら、¥9000のキャンセルチャージが かかると言われました。 申し込み時(ネットでツアーを検索、申し込み)は そのような説明はなく、市内観光の中身が分かった のも、キャンセルにチャージがかかるのが分かった のも、出発の10日前でした。 市内観光がいやなら、市内観光ナシのツアーに、 追加料金で切り替え、ということなのですが。。。 申し込みから入金までに、何度かやりとりがあり、 キャンセルについてではないですが、市内観光に ついての質問もしていたのですが、その点についての 説明はありませんでした。 市内観光のキャンセルにキャンセルチャージがかかる ということを知らずに申し込んだ場合、それを理由に 無料で市内観光のキャンセルをすることは可能でしょうか? 回答よろしくお願いいたします。

  • ツアーのキャンセル料について教えてください

    A○Aの自由に組み合わせできるツアー旅○にインターネットで 申込をしました。 期日までに入金をしなければ自動的にキャンセルされるとおもっていて、入金をしなかったので取り消しされていると思い込んでいました。 しばらくネットができる環境になかったのですが、昨日久しぶりに A○AのHPを見ていたら、申込をしたツアーの情報がそのまま 残っていました。 慌てて取り消しボタンを押したのですが「キャンセル料20%」と なっていたようにおもいます。 最悪な事に自動的にキャンセルになるとおもっていたので、2つも 申込をしてしまっていました。 1/3出発の北海道と1/4出発の関西方面で、全部で16万円前後 だったとおもいます。 今のところA○Aツアーデスクからキャンセル料に関してメール等は きていません。 こちらから連絡して事情を説明すればなんとかなるものでしょうか? よく確認しなかった方が悪いのはわかっていますが、どうしたらいいのかわからずに一人で悩んでいます。 どなたかアドバイスをお願いいたします。

  • 同じツアーで東京発に変更する事ってできますか?

    質問です。 まだお金等一切支払いをしていなくて ただ、申し込みをしたJTBの海外ツアーなのですが 申し込み時に大阪発に申し込みました. 10月初め出発のものですが いま同じツアーで東京発に変更する事って 無料でできることなのでしょうか?

  • 大至急 国内旅行日程変更

    大至急 国内旅行日程変更 はじめまして。 沖縄へのツアーを予約しましたが、旅行会社より出発10日前にもかかわらず、 日程変更をされ困っているものです。ご意見伺いたいです。 経緯を時系列で書かせていただきますと、  ・Webにて40日程前に大手旅行会社の沖縄旅行プランを予約   旅行スケジュールは2泊3日で    金曜 中部国際空港(8:00-10:00発)⇒那覇空港    日曜 那覇空港⇒中部国際空港(13:00-15:00着)  ・申込完了メールにて「お席がご用意できます」と回答  ・プランのパンフレット受取(郵送)    旅行スケジュールは2泊3日で    金曜 中部国際空港(8:00-10:00発)⇒那覇空港    日曜 那覇空港⇒中部国際空港(13:00-15:00着)  ・旅行代金を振込  ・昨日(旅行10日前)   航空会社のオーバーブッキングにより、旅行日程変更との通知(郵送)     金曜 中部国際空港(14:00-16:00発)⇒那覇空港    日曜 那覇空港⇒中部国際空港(19:00-21:00着) 上記日程変更を理由にキャンセルの場合、明日(旅行7日前)   までに連絡くださいとの事。  ・本日webにて航空会社HPにて当初予定の飛行機に空席があることを認識  ・旅行会社に問い合わせるも、ツアーの席と普通運賃の席は料金が異なるため、   空席とは無関係、時間を当初予定にはできない。旅行約款にも記載あるため、   弊社に問題はない。との回答 になります。かなり大手旅行会社のため、対応に驚きました。 個人的に午前出発、午後帰着も考慮の上、このプランを予約しました。 やむ得ない事情による日程変更であれば仕方ないと思いますが、 今回のように飛行機に空席があるにもかかわらず、ダブルブッキングによる 日程変更を一方的に旅行会社から言われるのは納得がいきません。 しかも、他の旅行会社のツアー申込みが終了している旅行直前に近い状態なので、 他の旅行会社に変更することも難しいです。 旅行会社は航空会社の責任の一点張りで交渉も難しいです。 このような一方的なスケジュール変更は法的、消費者保護観点的に問題ないのでしょうか? 私的には、当初予定のスケジュールで参加したく思っております。難しいでしょうか? ご意見・アドバイスよろしくお願いします。

  • プレミアムツアーかバケーションパッケージか?

    2012の11月4日(日)~6日までの3泊4日で、TDRに私と両親(61と60)と子ども(4歳と0歳10ヶ月)で初めて行く予定です。ミラコスタのポルト・パラディーゾ・サイドのバルコニールームハーバービューを2泊、4日(日)12:10にシェフミッキー予約済です。3日前に急遽決まったので急いで予約をしてしまい、予約後、バケーションパッケージがあったことを知りました。 そこで、いくつか質問です。 (1)もし現在の予約のまま行くとしたら、4日(日)、5日(月)どちらの日にランド、シーを廻った方が良いでしょうか?現在の計画では4日にランドで過ごし5日にシーで過ごそうかと思っております。 (2)TDLのプレミアムツアーを一ヶ月前に朝一で予約しようと思っていますが、難しいでしょうか? (3)プレミアムツアーが難しいようなら1泊目のお部屋をキャンセルして、バケーションパッケージの『アトラクションをめいっぱい楽しむ2DAYS』を予約しようと思うのですが(FP6枚が魅力)そちらの方が高齢者&小さな子連れには良いでしょうか? なんせ初めてTDRに行きます。まったくの初心者です。良いアドバイスをよろしくお願いします。

  • パッケージツアー国内(募集型企画旅行) 沖縄旅行3泊4日です 5月25

    パッケージツアー国内(募集型企画旅行) 沖縄旅行3泊4日です 5月25日予約 9月22日出発 で申し込み。未だに行きの飛行機が一席(申し込み当初でキャンセル5人待ち)キャンセル待ちです 日○旅行です。申し込みしたのは色々な旅行会社を取り扱う 代理店です。申し込みで1人1万払ってます 代理店の店員は時期もまだまだですので大丈夫でしょう と言ってました ※未だ飛行機の確約が取れず行けるのでしょうか (不安で申し込み会社に連絡 キャンセル料はかかるのかの問いに 飛行機がとれなくても21日前に キャンセル料がかかると言われました本当でしょうか?) ※今現在キャンセル上位何番ですか?との問いに (日○旅行に確認しましたが現在18人です。えっ?私予約したとき5人待ちでした?が…と言うと JALとの事がありまして、日○旅行はそれ以上わかりませんと代理店はいわれたそうです そんなことあるのでしょうか?) このままではキャンセル料だけ取られて行けなくなるんですか? それとも変えの便など手配してくれるのか?(代理店ではキャンセルになりますと言われました) キャンセル料かかるギリギリに解約したほうがいいんでしょうか? 吟味して選んだツアーで’早割○日前までの予約でお得と言うプラン’で予約してるので 今更代理店変えるわけにも行きません 何か御伝授いただけませんでしょうか? たとえばこのように言うと良いとか もうすぐ出発1ヶ月前になり 仕事の休みも申請しなければならず悩んでおります

  • パックツアーしくみって?

    こんばんわ 業界の方に相談です 先日、大手航空会社のカウンターで、国内パッケージツアーを予約しに行きました。でももう満席で飛行機は取れないといわれました。実はその二日前に友人がパッケージの空席確認をしにいってみたらまだ、始発でも数席、昼間だと7席くらいあるといわれたそうです。出発も近づいていたのもあるのですが、たった二日でいっぱいになるのかなとすこし疑問に。。←素人考えですが。。(^^;。でもどーーーしてもそのパッケージで行きたかったので、その直後今度はおなじものを取り扱っている大手の旅行代理店で聞いてみました。すると、「出発が近づいているから飛行機席を航空会社へ返した」といわれました・・。でも調べてみますといってくれたのですが、閉店まじかだったし連休前だったので回答は数日のびますといわれました。。 今回のことでふと気になったのは、国内旅行のパッケージツアー(航空会社がつくってるもの)の手配?ってどうなっているのでしょうか?利用する航空会社のカウンターでOUTだったら旅行代理店で聞いてもだめなのでしょうか?それとも。。そうでもないのでしょうか?