電源投入後、WinXPが勝手に再起動

質問

Win98からのアップグレードのWinXP HOMEです。
実家のパソコンなので自分では実際に見ていないのですが、
電源を入れて「ようこそ」まで起動すると、
そこで再起動がかかってしまい、それをずっと繰り返すようです。
特別ソフトのインストールも、機器の増設もしておらず、
突然そのような状態になったようです。
日を改めて試してみてもやはり結果は同じ。
これは何が考えられますでしょうか。

回答No.1

ittochan · ベストアンサー

パソコンの電源を入れて
メーカーの起動ロゴが消えたら
「F8」キーを押します。

するとメニューが出てくるので
「セーフモード」を選択してください。

すると《ようこそ画面》のユーザー選択画面に

Administratorが出てきますから、
それで、ログオンします。

Administratorが表示されない場合は、
Ctrl と Alt キーを押した状態で
Del キーを２度押して、
ログオンダイアログを表示させて、
ユーザー名に「administrator」を入力し、
パスワードを入力してログオンします。

ログオンできたら、
スタート→コントロールパネルを開きます。

システムを開いて、「詳細設定」タブをクリックします。
---起動と回復----の「設定」をクリック

---システムエラー---の
「自動的に再起動する」のチェックを外します。

これで、
＞電源を入れて「ようこそ」まで起動すると、
再起動しないで、エラー画面が出てくると思います。

何か分かるかも知れませんよ。

お礼

お教えいただいた方法を試してみましたが状況は変わらず、
見た感じハードディスクが壊れているようでしたので、
取り替えてしまいました。アドバイスありがとうございました。