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ウイルスバスターのインストール

ウィルスバスターのインストールの際、アウトルックをオフラインにしているにもかかわらず、インストールすることができない。

みんなの回答

noname#51810
noname#51810
回答No.3

こんにちは。 ANo.1の方の言われる通り、Internet Explorer 以外のアプリケーションは すべて閉じてから行う必要が有ります。 それ以外ですと、下記ページを参考に http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062274

  • splwtr
  • ベストアンサー率16% (75/461)
回答No.2

トレンドマイクロ社に問い合わせしましょう。 もしくはマニュアルをしっかり読みましょう。

  • bin-chan
  • ベストアンサー率33% (1403/4213)
回答No.1

2008へのバージョンアップですか？ トレンドマイクロさんのＷｅｂページ http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/vb2008/chk_req/progress/top.asp によると、 ＞このページが表示されているインターネットエクスプローラ以外のアプリケーションはすべて閉じてから[スタート]ボタンをクリックしてください（ウイルスバスターも含む）。 とあるので、 ＞アウトルックをオフラインにしているにもかかわらず オフライン、ではなくて終了させる必要があるようですね。

na-na216
質問者

お礼

色々と試してみました。どうにかインストールすることができました。貴重なご意見ありがとうございます。重ねて、お礼メールが遅くなってしまいましてすいません。

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