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エクセルとワードのツールバーが開かなくなりました。

kjtyn7の回答

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  • kjtyn7
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回答No.2

ANo,1再信。本体に帯電した電荷を放電する。手順;PCを終了し、電源コンセントを抜き、そのまま5分間置いたあと、電源を入れ起動する。それでもだめな時は、スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元→コンピュータを以前の状態に復元する・次へ→正常に作動していた日をClick・次へ→画面指示にそって進行・終了・再起動・完了。

cyoucyo
質問者

お礼

丁寧にありがとうございます まず、電源OFFからやってみます。

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