初めてのリカバリー作業について

質問

ノートパソコンFMV BIBLO NB18D/Lをリカバリーして使おうと思っています。
先日パソコン診断をした結果、ウイルスが20個・メモリ不足・ファンの掃除が必要と出ました。それから数日経っていて、引っかかるような異音がひどくなり、起動した途端に「Operating system not found」と出るようになりました。
セーフモードで起動しましたが、入力するとフリーズして黒い画面に英語が出るようになっています。

さらに壊れてしまったのでしょうか？
このままリカバリーして使えるようなるでしょうか？

リカバリーは初めてです。マニュアル通りにやるつもりですが、上記のような症状があるので、すんなり出来るかどうか心配です。
初心者にも分かるようなアドバイス（こんな画面が出たらこうした方がいい！のような）を頂けたらと思います。

宜しくお願いします。

回答No.5

いなかの くるまや（@exb04583） · ベストアンサー

症状からして、ＨＤＤが逝ってしまった可能性が高いです。
そのままリカバリディスクを使っても復旧できそうにないですね。
（ダメもとで、一度試してみるとよいでしょう）
一番安上がりなのは、ご自分でＨＤＤ換装することなんですが、
なかなかそう簡単にできるものでもありません。（機種によりますが）

富士通サポートに修理依頼するのが近道なんですが、費用的には
かなり高額となってしまう可能性が高いです。（５万円コース？）
最寄のＰＣショップなどで相談されるとよいと思います。
ＨＤＤ単体（バルク品）そのものは、新品でも数千円～であります。
問題はその換装作業ですね・・・。
セルフサポートなら工賃ゼロなんですけど、無理にやってて
本体を壊してしまうと、元も子もなくなってしまいますので・・。

ショップさんに依頼されるのが最善かと思います。

お礼

リカバリーを試みましたが、出来ませんでした。
ＰＣショップで診断した結果、ハードディスクが壊れているそうです。
部品8000円+作業費5000円の13000円だそうです。
しかし、使用して４年。ノートＰＣの寿命は５年だそうです。
だとすると、今修理したとしても、他の部分がいつ壊れてもおかしくないと言われました。それでもいいのであれば修理をしてみれは？と言われました。

出来れば、治して母にあげようと思っていたのですが、治してもまたどこかがすぐ壊れるようなら・・・と判断できかねて持ち帰りました。
修理するか、安いパソコンがあれば購入するか、検討中です。

ご回答頂きありがとうございました。

回答No.4

noname#66624

リカバリーとは勇気と決断と冷静な判断が大切です。

迷いや邪念があると上手く行きません。

心を落ち着けてマニュアルをよく読み、手順に従って作業しましょう。

お礼

そうですね。
前もってよく読み、全て用意して始めたのですが、出来ませんでした。
ＰＣショップで診断した結果、ハーディスクが壊れしまっているそうです。
使用して４年なので、修理しても他が故障する可能性が高いとのことで、修理するか考え中です。

ご回答頂きありがとうございました。

回答No.3

tkanenet

リカバリツールによるリカバリはさほど難しくないと思います。

ただ引っかかるような異音がしたとのことから、HDDが故障しているかもしれませんね。リカバリ中にエラーするとか、いつまでたっても画面がとまったまま動かなくなるなどの状態でしたら、ご購入した店などに修理の見積もりを依頼したほうが良いと思われます。

お礼

リカバリーは出来ず、ＰＣショップで診断した結果、ご指摘の通りでした。
見積もりを出してもらったのですが、ノートパソコンの寿命は５年、使用して４年になります。
治しても他が故障する可能性が高い・・・とのことで修理するか考え中です。

ご回答頂きありがとうございました。

回答No.2

nobu-

リカバリーはCDで行えますか？
そうであれば、すぐに実行した方がいいとおもいますよ、FD等の挿入が必要な場合は、書込禁止にする等注意をしてください。
又、リカバリー前のファイル等は（FDやCDやUSBメモリに転送したもの）使用する前にウイルスチェック等で確認後使用した方がいいですよ。
メモリ不足、ファンの掃除は後で考えればいいです。

お礼

すぐに行えばよかったのですね。
リカバリーを試みましたが、ハードディスクの故障と出て、ＰＣショップで診断した結果、その通りでした。
ご回答頂きありがとうございました。

回答No.1

zorro

リカバリーすれば使えるようになる可能性があります。マニュアル通りでOKです。

お礼

リカバリーが行えませんでした。
ＰＣショップで診断した結果、ハードディスクが壊れてしまっているそうです。
ご回答頂きありがとうございました。