同じような質問で大変申し訳ないです。
まだ、海外旅行を考えており、まだ迷っている段階ではありますが、パリ、ローマ、イギリスあたりを予定に入れてます。
海外旅行をするなら大手の方がとの事で他の質問者の方の文章は読ませていただきましたが、カウンターの方、添乗員の方によっても違ってくるとの事ですよね。
私としては窓口の方の対応からいくと、ＪＴＢの方がいいけど、近畿日本ツーリストのスケジュール企画にも魅力を感じている段階です。
インターネットで支店を調べる限り、近畿日本ツーリストは、海外支店があり、ＪＴＢにはどうも海外支店がないように思うのですが、やはり海外支店のある旅行会社の方がトラブルがあった時の対応がとりやすいのかなと思って迷ってしまいます。
どなたか詳しい方教えていただければと思います。
投稿日時 - 2007-10-22 11:44:56
旅行の形態によるのですが、ヨーロッパですと、複数都市を移動していくような旅があります。この場合は添乗員さんが付き、専用バスで移動ということになりますので、添乗員さんとの相性によって、旅行の印象が大きく変わってくると思います。あなたの期待度にもよりますが。
添乗員が付く場合は支店の有無はほとんど関係ないでしょう。
１都市滞在型の場合は、添乗員はつかないのが普通です（現地ガイドは付くこともあります）。空港からホテルへの送迎くらいはしてくれます。
なお、ヨーロッパですと「ミキツーリスト」という会社に現地の手配などを委託している会社が多いです。添乗員付きでも、各都市で現地のガイドと相談、ということもあります。
海外でのトラブルというと、飛行機が予定通り飛ばない、荷物が出てこない、盗難に遭う、怪我や急病などだと思いますが、前２つは旅行会社の支店があっても、あまり関係ないと思います。
ところでＪＴＢは日本最大の旅行会社ですので、支店ではなく現地法人がある場合も多いです。特殊な地域を除き、対応は他社と変わらないと思います。
投稿日時 - 2007-10-22 13:05:42
補足
ありがとうございました。
そうですか、JTBは日本最大の旅行会社なんですね。ただ、やはりJTBは窓口の方の対応もよくて非常によいかと思うのですが、少々価格が高めなので、本当に迷っています。ご意見ありがとうございました。
ところで、私は海外に支店が無く、ネックになっている部分は、盗難や怪我の心配なのですが。。。
JTBは現地法人がある場合も多いとの事ですが、現地法人ってどういう意味なんでしょうか。。。
無知で申し訳ないですが、もしよろしければ教えてください。
投稿日時 - 2007-10-25 21:27:34
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ベストアンサー以外の回答（2件中 1～2件目)
楽しみにしている海外旅行ですから、失敗をしたくないですよね！
でも、個人的には海外でちょっとしたトラブルが起こってもあとで、お土産話になる思い出にしてしまえば、と思います。
（命に関わることは別です！もちろん）
ＪＴＢも近ツーもトラブルがあった時は対処してくれます。
現地係員の方の対応がすごく良かった時は、その方も思い出になりますし、あまり‥という時は気にせずその旅行を楽しめば良いのです。
なので、旅行中に起こるかもしれないトラブルを心配するよりも、mogu623さんが行きたい、楽しそうなツアーを選んだ方がいいですよ！
旅行会社よりもmogu623さんが楽しんで来て下さいね♪
投稿日時 - 2007-10-31 14:32:59
お礼
海外旅行は、社内旅行以外行った事がなく、性格的に心配性で、おまけに英語もしゃべれないのに、添乗員同行ツアーとは言え、一人で参加しようと思ってるもんですから、後から後から不安がつのってきて。。。
pnn2さんのご意見ごもっともと思います。
ありがとうございました♪
投稿日時 - 2007-11-01 12:40:06
参考になるかはわかりませんが、経験したことを。。。
地域は違いますが海外支店のある大手旅行会社で予約をして行ったのですが、、、
到着時に飛行機の着陸予定空港が濃霧で閉鎖され、その国内の別空港で降ろされ国内便で移動ということになったのですが、他の旅行会社(支店がないところなども含めて)では案内の方が先回りでその別空港に来て対応していたのですが、私たちが利用した旅行会社は結局誰も来ませんでした。
また、緊急時の電話(海外デスク)というところにも電話をしたのですが、これまたいくら電話を鳴らしてもでない。。。という状況でした。
結果としては国内便の手配などは航空会社が手続きしてくれましたし、別会社の方が親切に電話の仕方や、空港での移動方法、食事場所など教えてくれました。
海外に行けば日本人は日本人として会社が違っても、相談に乗ってくれるのかなぁと思いました。
トラブル時の対応は確かに不安でしたが、その後はトラブルもなく行けましたし、結果的には自分たちの好きなプランで、料金設定もあっている旅行会社を選んでよかったと思っています。
旅行会社によって同じホテルの同じような料金でも、部屋の質が違ったり現地案内の方の対応が違ったりとするようですが、旅行会社をあてにしたプランで自分たちの希望が果たせないのであれば、せっかく行く海外旅行ですので自分たちが気に入った行動ができる旅行会社のプランを選ぶ方がいいような気がしますよ。
投稿日時 - 2007-10-22 12:05:34
お礼
さっそくの回答ありがとうございます！
参考にさせていただき、プランを考えてみます。
ありがとうございました。
投稿日時 - 2007-10-22 12:15:59
