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来客応対のことで質問です。

広い食堂で来客対応していたが、お昼の時間が差し迫ってきたので、応接室へ移動することになった場合、どう対応するか質問です。 上司に、応接室へ移動する準備をしてほしいと言われ、 応接室を片付け、お茶がすぐ出せるように準備しておきました。 お客様と上司は下の現場で見学中に向かわれました。 その際、勝手にお客様のかばんとか応接室へもって行くのは失礼かと思い、かばんはそのままにしておきました。 お客様のかばんとかは勝手に持っていくのはやはり失礼ですよね。 こういう場合は、勝手に移動させた方がいいのでしょうか? お客様が戻ってこられてから、移動させた方がよいと思い、そうしたのですが、どうなのでしょうか?

noname#52753
noname#52753

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papiyonys
  • ベストアンサー率30% (53/174)
回答No.1

勝手にもっていくのまずいでしょう。 移動させるときは、予め了解を得て移動させるべきです。 見学中にでも、依頼を受けた上司を通してお客様に了承をもらって、それから移動できれば一番と思います。

noname#52753
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • m_inoue222
  • ベストアンサー率32% (2251/6909)
回答No.2

>お客様が戻ってこられてから、移動させた方がよいと思い、そうしたのですが、どうなのでしょうか? 正解、本人以外は手を付けない方が無難です

noname#52753
質問者

お礼

回答ありがとうございます。

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