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ウイルス感染

セキュリティ・ソフトを使用せずににPCを使用していたら ウイルス感染してしまったようなので、Norton Securityを 買いに行こうとと思っているのですが、CDを挿入してインストール できればウイルスを駆除できる可能性は高いでしょうか? 初歩的な質問で恐縮ですが、お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ame-sanc
  • ベストアンサー率32% (152/467)
回答No.5

てっきりネットが使えると思って回答してしまいました。 ウィルス感染かどうかの確認がまず先なので、できる限り症状を提供ください。

fki1978
質問者

お礼

度々申し訳ありません。 IEのアイコンをクリックしても砂時計が 出たままフリーズしたような感じで先に進まないので、しょうがなく Ctrl+Alt+Del を押してプログラムを終了させるしかありません。 それからオンラインゲーム(例えば東風荘)もつながりません。 ネット経由以外の動作(エクセル、ワードのファイルなどは開けます)には特に問題はないようです。

その他の回答 (5)

noname#66624
noname#66624
回答No.6

>CDを挿入してインストールできればウイルスを駆除できる可能性は高いでしょうか? まずセキュリティ・ソフトが作られた時に対策が出来たものは駆除できます。 セキュリティ・ソフトが作られた時から現時点までに出現したウィルスは対策のパターンファイルを入手しないとダメです。 未来は対策のパターンファイルをし続けないとダメです。

noname#57390
noname#57390
回答No.4

ノートンよりカスペルスキーの方が高性能ですよ。 http://www.just-kaspersky.jp/products/function/ http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060905_antivirus/ とにかく試用版を入れてみてはどうでしょう。 http://www.just-kaspersky.jp/products/try/ ダウンロードできないぐらい悪質なのに感染していたら製品版を買うしかありませんが。 これを入れて完全スキャンしたら感染してたら駆除してくれますよ。 先月に製品化キーが値下げされたのでお薦めです。 http://www.just-kaspersky.jp/products/after.html

fki1978
質問者

お礼

有難うございます。 カスペルスキーの製品版を探してみます。

  • ame-sanc
  • ベストアンサー率32% (152/467)
回答No.3

http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=hp&langid=jp&venid=hp できるとは思いますが、ノートンのオンラインスキャンで確認すれば、 駆除できるかどうかも確認できると思います。 オンラインスキャンは無料ですが、駆除自体が無料でできるわけではありません。

参考URL:
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=hp&langid=jp&venid=hp
fki1978
質問者

お礼

現時点でIEが作動しませんのでinternetexplorer.exe辺りに 感染しているのでは?と思っているのですが? 他の動作(例えばエクセルのファイルを開く)などはできます。

  • kawais070
  • ベストアンサー率52% (2242/4282)
回答No.2

駆除できる可能性は半々かな。 ウイルスの種類によっては、ウイルス対策ソフトのインストールを 妨害する奴もいますので。 ウイルス対策は、駆除よりも感染予防こそがキモと心得てください。

fki1978
質問者

お礼

>ウイルス対策は、駆除よりも感染予防こそがキモと心得てください。 御意です。 有難うございました。

  • hana-hana3
  • ベストアンサー率31% (4940/15541)
回答No.1

>ウイルスを駆除できる可能性は高いでしょうか? 相手(ウィルス)によります。 インストールした初期状態で対応出来るものと、新しい相手なら定義データ(ウィルス対策情報)の更新等を行う事で対応可能になるものもあります。 相手によっては駆除が出来ない場合もあります。

fki1978
質問者

お礼

有難うございます。 現時点でIEが作動していませんので 定義データの更新はできなさそうです。

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