Windows Media Playerで映像が見れない

質問

今まではWindows Media Playerで映像が見れていたのですが、
突然見れなくなってしまいました。

開くと、「指定したプロトコルがサポートされていないため、ファイルを再生できません。[URL を開く] ダイアログ ボックスで URL を入力した場合は、別の転送プロトコル (たとえば 'http:' または 'rtsp:') を使用してファイルを開いてみてください。」 という
エラーメッセージが出ます。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/error/error-31.html
↑このページのヘルプを試してみたのですが、直りませんでした。

パソコン環境は以下の通りです。
JavaScript : 有効
クッキー : 有効
OS : Windows XP
ブラウザ : IE6.0
Windows Media Player : バージョン9
Macromedia Flash Player : バージョン9

何か解決策はないでしょうか。
回答よろしくお願いします。

回答No.3

xiade

> バージョンアップしようとしてVer11をDLしたところ、
> 「サポートされていないOSです。Servic Pack2を実行しているコンピュータのみインストールできます」

WindowsXP "Service Pack 2" を適用していないのではありませんか？
これは Media Player 云々以前にセキュリティ上とても危険です。
なぜなら SP1 以前には 2006年10月を最後にセキュリティパッチの供給が停止しており、
それ以降重大なセキュリティ上の修正がいくつも行われているからです。
（セキュリティ対策ソフトを入れていても悪意のあるメールやWebサイト閲覧だけであなたのPCに侵入される可能性もあります）
　→ http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20060823/246223/
　→ http://support.microsoft.com/gp/lifean19

Service Pack 2 を適用することを強くおすすめします。
　→ http://support.microsoft.com/kb/884514/ja

Service Pack 2 適用後は Windows Media Player 11 を導入できます。

> 再インストールとはどのようにすればいいのでしょうか？

Windows Media Player 9 は OS に食い込んでいるため、通常の方法でアンインストールができません。
手動ダウンロードしてそのまま上書きインストールを試みてください。
　→ http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3b052492-b112-4198-ab21-382ed9c0c2cf&DisplayLang=ja

回答No.2

violet430

Media Playerをロールバックしてみてください
コントロールパネルのプログラムの追加と削除から行えます。
それで駄目なら違うプレーヤで代用するかOSを再インストールしてください。

補足

コントロールパネルのプログラムの追加と削除の
現在インストールされている一覧の中にWindows Media Playerが
入ってないんですよ・・・。
インストールされていないということでしょうか？
もう一度Ver9をDLした方が良いのでしょうか？

質問ばかりですみません・・・。

回答No.1

xiade

メディアプレイヤーの再インストールもしくはバージョンアップで直ります。
私のところでも１台同様の事象が出て、この際だからと Ver.9→Ver.11にしました。

ユーザの設定の問題ではなく、何かの拍子(Windows Update？)にモジュールもしくはレジストリ内の設定が破損する(一貫性が失われる)ようです。

補足

バージョンアップしようとしてVer11をDLしたところ、
「サポートされていないOSです。Servic Pack2を実行しているコンピュータのみインストールできます」
というメッセージが出てきます。

再インストールとはどのようにすればいいのでしょうか？
質問ばかりですみません・・・。