• 締切済み

スーパー安心パックに加入していて

こんにちは。 私は、softbank705SHを使用して5ヶ月になります。 本体の色が白なので、端子カバーも白のゴムでできています。 使用1ヶ月ごろから、端子カバーの変色が目立ってきたため、 ソフトバンクショップへ行って無償でカバーのみ交換していただきました。 私は705SH購入と同時にスーパー安心パックに加入したので、 カバーの交換はもちろん無料だと思うのですが、 一ヶ月も経たないうちに変色するので、きりがないです。。 なので、「本体の色が黒だったら黄ばみが目立たないのでは?」と思ったのですが、 本体のカラーチェンジはしてもらえませんか? 「故障」ではないので、スーパー安心パックに加入していても 不可能ですか?? どなたかご回答お願いいたします。

みんなの回答

  • babycom
  • ベストアンサー率78% (164/208)
回答No.2

残念ながら・・・ 色の変更は「機種変更扱い」になります。 また、故障修理の場合でも同一機種同一カラーになります。 水濡れ・全損・紛失時にスーパー安心パックに加入している場合(セーフティリレーサービスを利用)でも同一機種同一カラーと交換になります(規則にも書かれています)。  結局はあなたが決めた機種・カラーなので当然なのでは? 色を変えたい場合は、ご自身かお店で塗装やラッピングするしかないです(但し、下手にやるとひどくなったり、保障が受けれない場合があります)。

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  • newdays
  • ベストアンサー率61% (984/1601)
回答No.1

 外装を交換することは無料にてできますが、色を変更することは一切できません。

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