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どうしても納得いかない受取拒否
walkingdicの回答
- walkingdic
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>なので法的手段とは【小額・・・】というものですか・・？ 必ずしも小額訴訟が適当とは限りません。 法的手段としては、 調停、支払督促、小額訴訟、通常訴訟とあります。 しかしながら、どんな手段としても労力と出費を伴うのは事実です。（がんばれば最終的には大半は回収できるのですが結構面倒です） >５０００円位かかる手段ですよね？ 最終的に回収となるとその程度の金額で済むかどうかはなんともいえません。 >どうしても受取拒否だけはどうにかしたいのです。 そういう場合には実務上はそもそも代引きというやり方自体を選択しないという方法しかありません。 というのも代引きは商品が渡ったにもかかわらず代金徴収が出来ないというリスクは避けられる方法ですが、ご質問にあるように受け取りされないために生じる送料負担リスクは負わねばなりません。金額的に法的手段にいちいち訴えるのも逆にコストアップになります。代引きは初めからそのリスクを覚悟で選択すべきものなのです。 つまり、代金の回収が出来ないよりはましな手段という認識の下で選択すべきものなのです。 上記と異なり、クレジットカードや銀行振り込みなどでは事前に支払を受けることが出来るに等しいですから、回収漏れはありません。 銀行振り込みは客が商品が届かないというリスクを負う代わりにこちらはリスクがなくなります。クレジットカードはクレジットカード会社がリスクを負担してくれることにより、客も販売者も双方リスクが生じません。 （商品を受け取っていない場合には客はカード会社に抗弁権行使という手段が用意されていますし、販売者は問題ない販売ならばカード会社から支払を受けられます） その代わりカード会社はマージンをとるわけです。 どういう方法を選択するのか、それは店の方針です。
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