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一般事務はキツイですか？会社によるのでしょうか？
sakurakonの回答
- sakurakon
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個人的には仕事というものは 雑務が8割で成り立っているものだと考えています。 一般事務職はそれの最たるものではないかと思っています。 本当に職種によって内容がまちまちなので 何とも言えませんが 電話応対というくぐりで考えても １取次ぎ ２問い合わせ（商品説明、使用方法説明、来社方法 etc。。） ３クレーム対応 これは「受信の場合のみ」大きく分けてこの三つかと思います。 職場によって「１取次ぎ」だけで済む所もあれば、代表応対（一番に電話に出る）という事もあるので、当然、進行中の業務が滞る事もあります。まして クレームとなると長いです。。^^; ワークスキル、ヒューマンスキル、フットワーク、臨機応変、気配り、愛嬌などなど。。 とりわけ 突出したスキルを必要としませんが、全てにおいて 平均値のスキルが必要かと思います。 ある種 仕事内容が決まってないので、どうとでも使われるという事もある反面、運がよければ新しいスキルを覚えることもあります。（前出のNO.５の方のように） 本当に職場次第で命運が別れます。
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