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yahoo！のモデムの故障
yahoo！のモデムを使っていたのですが、雷で故障しました。 交換してもらう場合、修理料金は発生するのでしょうか？？
- marohina
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ADSLモデムですか？ 私も雷で破壊されましたが、無料で交換できました。 とりあえず、サポートに電話してみてください。 私は交換した直後に、また雷をくらって壊れました。 今度はモデムを交換してもネットに接続できず。 PCのLANボードがやられてしまったのです。 これを機に、Yahooは解約して光回線にしました。
その他の回答 (1)
基本的に、モデムの交換は無料です。 どちらにしても、サポートセンターに問い合わせる必要がありますので、詳細についてはそちらで伺われた方が良いかと思います。
お礼
モデム交換は無料なんですね！ サポートセンターに電話しようと思ったんですが、 モデム代金とか修理代金を負担しなければいけないかと思い ヒヤヒヤしてました。良かったです。 安心して問い合わせしてみます。 回答ありがとうございました！
補足
結果報告です。 yahoo!のサポートセンターに電話したら雷での故障のモデム交換は無料という事で、新しいモデムが来ました！ 10年ほど(？)前のモデムを使ってたのですが、新しいモデムは縦型でスッキリしてて良いです♪ 回答して頂いてとても助かりました。 ありがとうございます！！
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