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派遣社員は苦情を言ってもいいんでしょうか?

thanks-allの回答

回答No.4

派遣関連会社の営業統括しています・・参考になれば・・・ 現場での問題点は「苦情かどうかは別として」現場責任者に進言すべきと思いますが、順序はhakka28さんの所属会社の責任者にまず相談すべきかと思います。派遣契約でのトラブルは派遣元と派遣先の苦情責任者間で問題を解決する事が一般的です。法律上では派遣契約では個人の特定はいりませんので、この場合において問題は契約を結んだ会社間で解決するのが一般的です。派遣先に先に苦情を言うといろんな意味で問題が大きくなる場合が多いようです。(特に現場になれない状況下、OJT期間などでの場合等では微妙な立場となる場合がありますので)そのために派遣会社には「営業職」があり、彼等の給料は派遣先で働いた方々の一部から成り立っているわけで「使わない手はない」と思います。つまりhakka28さんの個人の問題を会社間の問題に変えるわけですよ!何れにせよまずは所属会社の営業に「本音」を言うべき事が先決かと思います。問題の芽は小さいうちに摘んでおく事が肝要かと・・・・ 少なくともhakka28さんの一番の味方は所属会の社営業の方々と信じたいですね!そうでなければ所属会社自体の変更も視野に入れるべきかと・・・参考になれば幸いです!

hakka28
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 派遣先に提案した後、派遣元営業にも報告しました。 その際、「(派遣先に対して)どんどん意見を言ってもらって構わないです!」 と、言われました。 この派遣会社も問題がある気がしますが、 今後は派遣会社を通すことにします。

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