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一部のネットアドレスが繋がらない
kokodreamの回答
- kokodream
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>ノートンを作動する前も、作動させた後もMSN、それ以外のWEBサイト >は問題なく見れていました。２週間位前から急に繋がらなくなってし >まいました。ノートンはプログラムをアンインストールして再起動し >ましたが、やはり現状は変わらずです。参考URLは私の今の状態では繋 >がりません。MSN以外にも見れないサイトがありますのでその一部にな >っているようです。 >プログラムをアンインストールしてもノートンの残骸が残っている >のでしょうか。 ●以前使用したウィルスソフトでも残骸が残ってた事もありますから 先程の過去ログの除去方法に近い内容で全部削除した事が有ります。 ●２週間位前にインストールか何かしました？何もしていなければ ●１.ツール→インターネットオプション→全般 Cookie・ファイル・履歴を削除して再起動して下さい。 それで直らなかったら ●２.スタート→すべてのプログラム→アクセサリー→ システムツール→システムの復元で４/１０～４/１４くらいに チェックを入れ復元して下さい。 それでも直らなかったら ●ノートンも復元される筈ですが、されてなかったらインストール して下さい。１.で直ったらインストールして下さい。 不要であればインストールはしなくても良いと思いますが 残骸が残っている事は念頭に置いといて下さい。 此処までしか経験上思い付きません。 後はフリーダイアルでカスタマサポートへ聞いてみて下さい。 お力になれなくて済みませんでした。
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