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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ServerProtect for LinuxによるOSハングアップ)

ServerProtect for LinuxによるOSハングアップ

このQ&Aのポイント
  • RedhatES4を使用している場合に、ServerProtect for Linuxによって不定期にOSハングアップが発生する問題が報告されています。
  • ハングアップ発生時にはmessagesに特定のログが残りますが、解析にはメモリダンプの提供が必要であり、これが困難な状況です。
  • この問題に対する解決策は現在のところ提供されておらず、問い合わせをしてもメモリダンプの取得が求められます。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • rollyk
  • ベストアンサー率61% (8/13)
回答No.1

サポートに連絡されている御様子なので、基本的な環境周りは大丈夫 だと思いますが。。 該当するOSの細かいバージョンとServerProtectのバージョンは 合っていますか?(OSのuname -aで表示される細かいバージョンとServer Protectの細かいバージョン) 御参考:http://www.trendmicro.com/download/kernel.asp?productid=20 ServerProtectには、OSのパッチレベルで対応する各モジュールが対応しています。 そもそも、バージョンの際レベルであれば、ServerProtect実行時にエラー になりますが。。 もし、最新を使用していないのであれば、ServerProtectが提供する 最新バージョン(2.6.9-42.0.3.EL.???)に該当するOSのパッチを適用 して、両方最新にしてみたらいかがでしょうか? あとOSは32Bitですよね。。。 ServerProtectは64Bitはサポートしてません。 その場合でも実行時にエラーになると思いますが。。。 御参考程度で申し訳ありません。

makochan_331
質問者

お礼

ありがとうございます。 このサーバ64bitなんです…。 もしかしたらそれが原因かもしれないですね。 動きはしているのですが。 もう少し調べてみます。 ありがとうございました。

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