SP2をインストールしたらインターネットに接続できない

このQ&Aのポイント
  • 知人のパソコンがウィルスにやられ、リカバリー後にSP2をインストールしたところ、インターネットに接続できない問題が発生しました。
  • リカバリー後は問題なくインターネットに接続できていたが、SP2をインストールしたところページが見つからないエラーが表示されるようになりました。
  • セキュリティソフトは使用しておらず、ローカルエリアと1394は共に接続されている状態ですが、インターネットや電子メールが利用できません。
回答を見る
  • ベストアンサー

リカバリー後、SP2をインストールしたらインターネットに接続できない

知人のパソコン(富士通Deskpower C18B WindowsXP HE SP2をインストール済み)が、ウィルスにやられたのか調子が悪くなり、附属のCD-ROM 3枚を使って初期出荷版にOSをリカバリーしました。この時点ではインターネット、電子メール共、問題ありませんでした。 次に、マイクロソフトのSP2 CD-ROMよりSP2をインストールしたところインターネット(IE)でどのWebサイトを開いても「ページが見つかりません」のメッセージが出ます。もちろん電子メール(OE)も送受信ができません。 なお、セキュリテイソフトは使用していない。「ローカルエリア」「1394」の状態は共に「接続」となっています。 どなたか解決策を教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.1
ogino2600x
質問者

お礼

早速の回答有難うございました。 SP2のインストールは正しく行ったと考えています。(アンインストール後、再度インストールしましたが結果は同じでした) SP2のインストールでインターネット接続設定をやり直す必要があったのでしょうか? 設定をやり直してみます。

関連するQ&A

  • SP2インストール後のインターネット接続が・・・

    SP2をインストールしたまではいいのですが、その後インターネット接続がまったく出来なくなってしまいます。 ホームページやマイクロソフトのSP2サポートを見ても、ヒントになる情報が載っていないので困っています。 どなたか情報に詳しい方宜しくお願いします。

  • 再インストールが無理(Win98→WinXP SP1→WinXP SP2)

    「WindowsXP ホームエディション SP1」のアップデート版CD-ROMを持っています。 アップデート版なので、わざわざ「Windows98」をCD-ROMでインストール後→「WindowsXP ホームエディション SP1」をCD-ROMでアップデートご→ネットでSP2アップデート、という作業をしなくてはいけなくて面倒です。 まずこの方法では、WindowsXP ホームエディション SP2 を再インストールする作業がわかりません。(SP1のCD-ROMではSP2にバージョンアップされたPCを再インストールするボタンが使用不可になっていて使えない。) 新規セットアップではなくSP2の再インストールをする方法を教えてください。 マイクロソフトから1050円でSP2のCD-ROMを郵送で買えるようですが、’今すぐ無料で出来る方法’をお願いします。

  • IE6.0 SP1をインストール後、メールが変です

    さっき、IE6.0 SP1をインストールしました。以前はIE6.0です。その後、メールを開いたところ、HTMLメールの画像が正常に表示されなくなってしまいました。 前日までに届いていて、そのときは正常に表示されていたメールも同じでした。なにか、対処方法はありますか?マイクロソフトのページを検索してみましたが、よく分かりませんでした。 ちなみに、メールソフトはOE6です。 よろしくお願いします。

  • SP2をインストールしたらローカルエリアの接続がおかしい

    10/18にSP2をインストールしましたところ、ローカルエリアの接続が『ネットワークアドレスの取得中』でアイコンが点滅しています。インターネットの接続は、フレッツ接続モジュールを使用しており、インターネットには接続することができました。ウイルス対策ソフトは、アンチウイルス2003を使用しておりファイアウォールは、NECのPCについていたPCGATE Personalを使用しています。この状態のまま使用していて問題ないのでしょうか? よろしくご教示のほどお願い申し上げます。

  • リカバリ後のSP3のインストール

    HDD内蔵のリカバリシステムでリカバリすると無印XPになります。 ↓の記事ではSP1またはSP2を適用下環境で実行できますとの ことですが、手順としては、 リカバリ→SP1→SP2に伴うモジュールとドライバの更新→SP3ですか? ただ、SP1のインストールは今更WindowsUpdateでできるのでしょうか? 出来ない時は何処ですれば良いのですか? 記事 2008年4月30日にマイクロソフトが公開した「Windows XP Service Pack 3 の概要」によると,「SP3 更新パッケージはWindows XP SP1またはSP2を適用下環境で実行できます」としています

  • sp2インストール後、インターネット接続できない

    先日SP2をインストールし、それは無事に終了したのですが、 再起動してIEを立ち上げてもどこにもアクセスできません。 使用しているウィルスソフトがノートンなので、そちらの norton internet securityを無効にしてからですと 普通にホームページを閲覧できます。 今まではnorton internet securityを有効にしたままで 閲覧できていたのですが… どなたかよろしくお願いします。

  • SP-2インストールの是非

    3年前購入のNECのVC-3001DでSP-1使用。PCゲートパーソナルは削除済み。9月下旬、SP-2をインストール。1ヶ月後、電源の正常な切断が出来なくなり、「シャットダウンしています」画面で毎回フリーズ。電源ボタンの長押で切断。さらに、「ウィンドウズ・アップデート」に、どうしても接続出来なくなる。他のインターネット、「マイクロソフト」のホームページへは繋がる。メールも可能。色々、試した後、SP-2を削除。上記の問題解決。1週間後、再度、SP-2をインストール。1ヵ月後、又、同じ症状になる。そこで、再度、削除。問題解決。NECやマイクロソフトのサポートセンターでは、解決せず。特に、これといったウィルス対策ソフトは新たにインストールしていません。今後、SP-2を再インストールすべきでしょうか?

  • 郵送されてるWindowsXP(SP2)のCD-ROMで一発インストール

    WindowsXP(SP2)のCD-ROMがマイクロソフトのホームページから1050円で配布してもらえる様ですが、これを使って壊れたWindows98を使って新規インストールできますか? 事情:Windows98のCD-ROMが壊れたとき、WindowsXPホームエディション(SP1)アップグレードバージョンを購入しました。 それで、壊れたWindows98を新規インストールして、WindowsXPホームエディション(SP1)へアップグレードインストールという面倒くさい時間のかかる方法でしか新規インストールが出来ません。 WindowsXP(SP2)のCD-ROMを1050円で郵送してもらって一発新規インストールできれば楽なのですが、出来ませんか? 記憶があいまいですが、空っぽのHDDにいきなりWindowsXPホームエディション(SP1)アップグレードバージョンで新規インストールをするときに、途中でWindows98のCD-ROMを入れてインストール権を得る時に認識不可能だった気がするのですが、壊れたWindows98のCD-ROMだからいけないのか、Windows98のCD-ROMの表面右のほうに7行の英文のなかに「…licensed to OEMs…」という単語が入ってるのがいけないのか・・・。 現在のキツイ状況で1050円で配布しているWindowsXP(SP2)のCD-ROMを使った一発新規インストール方法を教えてください。m(_ _)m できればネットからダウンロードしてCD-Rに焼くという細かいエラーの出る可能性のある方法より、マイクロソフト公認のエラーの無いCD-ROMでインストールする方法を希望します。(当方、数千円以上の出費は無理です(>_<))

  • IE5.5SP2がインストールできない

    IE6.0にバージョンアップし、またIE5.5SP2に戻そうとしてアプリケーションの追加と削除より「システム復元」でIE5.5SP2に戻したところ、OEの起動時間が非常に遅くなりました。 再度マイクロソフトのサイトより、IE5.5SP2をダウンロードしようとしたら、下記メッセージが出てインストールが途中で中断してしまいました。 「このインストールに必要なコンポーネントでダウンロードできなかったものがあります。インターネットに接続しているかどうか確認するか、セットアップを再実行してください」 セットアップを再実行すると同様のメッセージがでます。 前回この質問をして、セキュリティの設定を変更(ActiveXのところをダイヤログを表示する)したのですが、まだうまくいきません。 一度、アプリケーション削除して再インストールしようとしても、削除リストにありません。これはどういう事でしょうか? だれか教えて下さい。お願いいたします。

  • OEのインストール

    OE6の調子が悪いので、OE8をインストールしようと思っています。バックアップはとったのですが、OE6をアンインストールしてOE8をインストールする方法を教えてください。Windows XpのSP3です。(マイクロソフトのページでOKです)