CDドライブが消えた？？

質問

マイコンピュータからＣＤドライブとＤＶＤドライブの表示がなくなってＤＶＤやＣＤの読み込みや書き込みが一切できません。
どういったことが考えられますか？
何か策がありましたら是非教えてください。

回答No.1

jiazhi · ベストアンサー

OS上でDVDドライブ等の認識ができなくなっているみたいですね。
まず基本的な所から考えてみましょう。

１．最近パソコン内部をさわったり振動させていませんか？
・ドライブとマザーボードはIDEケーブルというもので繋がれていますので、接触が緩んでいる可能性があります。
・同時に電源のコネクタが緩んでいる可能性もあります。
・CD等を挿入して作動確認はできましたか？
２．デバイスマネージャーでドライブデバイスを確認してみましょう
・ドライブに「！」や「？」マークが付いていたらドライバを最新のものに更新してみてください。
３．表示がなくなる前にPCの設定を変更していませんか？
・何かアプリをインストールしてから状態がおかしくなった場合は、プログラムを削除してみてください。

最終的に認識しない場合は、バックアップで元に戻すしかありませんね（運がよければシステムの復元で元に戻るかも）。

文面から「CDとDVD、2種類のドライブが両方とも～」とも捉えられるのですが・・・これなら１と２はあまり関係ないかもしれませんね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
ご指摘の通り、ＣＤドライブとＤＶＤドライブ２つともＯＵＴです。
ＳＤカードなんかはＯＫなんですが…
何とかやってみます！

回答No.2

violet430

ハードウェアの故障がまず考えられます。
故障でなくてもケーブルやコネクタの断線・外れなどもありますね。
対策としては、まず再起動してみること。
セーフモードで起動してみること。
内部を開けて接続を確かめること
リカバリしてみる（※　CDドライブがないとインストールできないモデルの場合は次へ）
最後はメーカへ修理依頼ですね。

お礼

回答ありがとうございます。
やはりメーカーさんにお願いするのがいいのですかねぇ。。
とりあえず自力でがんばってみます！