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ウィルスセキュリティの自動アップデートが出来なくなりました。

2007/03/21 17:26

dasaltewの回答

dasaltew
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2007/03/27 22:43 回答No.5

　こんにちは。　dasaltewです。　お話よく分かりました。＞１つ気になるのは、ＨＤＤをＣドライブとＤドライブに分けていますが、関係有りますか？Ａ．普通は，ＣドライブにＯＳの起動ドライブやプログラムの格納，Ｄドライブにユーザーが作成したデータ(動画・写真や文書なと)を保存というように使い分けます。　ですから，今回のウィルスセキュリティとは関連がないとおもいます。その点は，ご安心ください。＞それから検索するのは「K7 Computing」（全部半角）ですね？Ａ．そのとおりです。　「K7 Computing」はウィルスセキュリティのインドにある開発ソフト会社の名前です。　パソコンの「プログラムの追加と削除」には「ウィルスセキュリティ」と表示されますが，レジストリエディタ画面とＣドライブのProgramFilesには，この「K7 Computing」の名前が表示されます。　それで，２つの名前を検索して削除します。＞Ｃドライブのチェックもやりました。チェック自体は１時間ほど掛かりましたが、うまくいったようです。でも「修復」や「回復」などの記録は出ませんでした。Ａ．チェックディスクの結果は，その直後に，マイコンピュータを右クリック→「管理」をクリック→「システムツール」→「イベントビューア」をクリック→「アプリケーション」の「ソース」の欄にて「Win log on」という項目をダブルクリックすることで見ることができます。　自動では現れませんので，よろしくお願いします。　次の確認です。私がＮｏ．４にて示しました， 5)削除できたら，さらに，つぎの２つのファイル名を検索して，すべて削除します。　a.「ＶＳ＿ｎｅｗ．ＥＸＥ」　半角英数で。(ＶＳ後ろの「＿」は，アンダーバーで，ひらがなの「ろ」のところにあります。) 　b.「ウィルスセキュリティ」　削除できたら，通常起動します。スタート→「終了オプション」→「再起動」をかけます。　の作業は，完了なさったということでよろしいでしょうか。　これら２つの名前「ＶＳ＿ｎｅｗ．ＥＸＥ」「ウィルスセキュリティ」にて，検索して，削除をしなければなりませんので。＞画面を見ると未だウィルスセキュリティの画が右下に残っているし、　というのはおかしいですね。　Ｎｏ．２の手順にて，大本を削除しているので，時計横の「通知領域」にアイコンが見られるということは，まだ，関連ファイルが残っていると思います。　次の作業を確認してください。 (1)Ｎｏ．２の回答の作業にて，ウィルスセキュリティ関連のファイルやレジストリはすべて削除していますか。 (2)スタート→コントロールパネル→「プログラムの追加と削除」の一覧の下の方に「ウィルスセキュリティ」という名前はありませんか？　もしあったら，削除してください。　削除できないときは，次のフリーソフトを使って削除します。　前回の「Unlocker」とは異なり，「プログラムの追加と削除」一覧からエントリーポイントを削除します。↓ http://www.nsknet.or.jp/ino/softsale/funinst/help/FUninstHelp.htm http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html 　もちろん，私もインストールして使っている上で，ご紹介するものです。 (3)＞ProgramFilesをみてもウィルスセキュリティ関連が残って居ます。　とおっしゃっていますので，ＣドライブのProgramFilesから「「K7 Computing」のファイルは右クリックにて削除します。　削除エラーが出たときは，Ｎｏ．４回答の「Unlocker」で，そのファイルを右クリックして出る「Unlocker」をクリックして削除します。　この画面を開くと，右下にプルダウンメニューがありますので，「削除」をクリックして選択します。　右下に「全ロック解除」とありますので，これをクリックすれば，削除できます。　もしできない場合でも，「再起動後に削除しますか」と聞いてきますので，「ＯＫ」ボタンを押して，再起動します。 (4)あと，「ウィルスセキュリティ」関連の残骸情報をすべて削除してしまいます。　次のフリーソフトをダウンロード，インストールしてください。　これも，私がインストールして使っている上で，ご紹介します。↓ http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html http://www.ccleaner.com/ 　「CCleaner」についてです。　ダウンロードする際の留意点です。　必ずこの手順で，ダウンロードとインストールを行います。　ａ．英語で書かれているトップページ，ダウンロード画面の緑色の下向き矢印の「Download　ＣCleaner　Now」をクリックします。　ｂ．新しいウインドウが開きます。この画面で必ず「Download From～」のすぐ下の「Alternative Download」をクリックします。「Alternative Download」です，　　×「Download From～」のリンクをクリックしてはいけません。　ｃ．３番目の新しい画面に移ります。「情報バー」の警告ダイアログボックスが出たら，ダウンロードするために，画面一番上の警告バー「セキュリティ保護のため～」のバーをクリックします。　　×また，チカチカと点滅して，英語で「あなたは，○○番目の訪問者です。当選おめでとう！」というようなダイアログボックスも出ますが，これも無視します。絶対クリックしないようにしてください。　ｄ．次に，この３番目の画面の一番上の方，「Click here if it does not」をクリックします。「Click here if it does not」です。すると，ファイルのダウンロードダイアログボックスが出てきますので，「保存」をクリックして，ダウンロードとインストールに進んでください。　さて，インストール後にメイン画面を起動させたら，左側の二番目にある「問題点」をクリックして，「問題点をスキャン」をクリックします。計測が始まります。　ウィルスセキュリティ関連，関係を含めたレジストリーが一覧でズラッと出ます。　１００％で終わると，「問題点を解決」ボタンを押します。　するとバックアップしますかと聞いてきますが，今回は「いいえ」をクリックして，削除します。　後は，Ｎｏ．４の回答の最後に記したページから，ウィルスセキュリティの最新版をダウンロード，インストールします。　以上ですが，ご参考になれば幸いです。　よろしくお願いします。　