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プログラムのアンインストール

先日、カメラのキタムラのネットプリントのダウンロードを行い インストールを完了したのですが、、その後、システムの復元を行ったら　　プログラムの削除でファイルが存在しないと出てしまい、削除も、アンインストールさえもできない状態です、すっきりさせて、もう一度ダウンロードしたいのですが教えてください

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aaaa-aaaa
  • ベストアンサー率40% (10/25)
回答No.3

一つ一つ試されたらいかがでしょうか？ １．もう一度システムの復元をする、その場合、インストール前の時点まで復元する。 　　出来ましたか？　出来なかったですか？ ２．もう一度そのソフトをインストールする。 　　出来ましたか？　出来なかったですか？ ３．ここまででだめなら、レジストーリの直接修復ですが、危険が伴います。

mogurakun
質問者

お礼

インストールはできますが削除は依然できません 復元ですがポイントがなくできません リカバリーしかございませんか？？？

その他の回答 (2)

  • aaaa-aaaa
  • ベストアンサー率40% (10/25)
回答No.2

システムの復元が原因で削除できなくなったのかは疑問ですね。 考えられるのは、 １．インストール中に問題があった（一見正常に出来たように見えながら、最後の最後にエラーを起こして、UNINSTALL情報が構築されていない事があります） ２．そのソフトそのものがアンインストール出来なくなっている（している？） ３．使用中にUNINSTALL情報が破損した。 などが考えられます。 前の回答にあった上からインストールが出来れば直る事もあります。 だめならば、レジストリー内を、そのソフトのファイル名などで検索して、関連データを全て削除する事で解決するとは思うのですが、上級者の方でないとおすすめ出来ないです。

mogurakun
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます できる限りのことえおしてみたいので、できましたら細かく教えていただけたら助かります

  • assist
  • ベストアンサー率45% (279/611)
回答No.1

そのプログラムをもう一度インストールすることはできないでしょうか

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