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gooメール受信時　取得に失敗しました

gooメールの受信が上手くいきません。 アイコンをクリックすると、【メールの取得に失敗しました】 の表示が続きます。 上手く取得するには、どうすれば良いでしょうか？ 教えてください。お願いします。

  • jyao
  • お礼率100% (4/4)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kusa_mochi
  • ベストアンサー率76% (1599/2089)
回答No.1

gooメールアドバンスを使用していてWEBメールではなく、メールソフトで受信しているのでしょうか？ もしもそうなら、Jyaoさんが御使用のプロパイダが Outbound Port25 Blocking を始めた影響でそうなっている可能性があります。 プロパイダのサポートページで確認してみて下さい。 (サポートに対してメール等で問い合わせてみても良いと思う) Outbound Port25 Blocking が実施されていた場合は、 　http://help.goo.ne.jp/help/article/838/ の「（メールを送信する際の注意：Submissionポート）」と言う箇所を良く読んでメールソフトの設定を変更すれば、以前の様に受信出来るようになると思います。

jyao
質問者

お礼

丁寧なご回答　本当にありがとうございました。 わたくし、パソコン初心者の団塊世代です。 多くのメールを　受信するわけでは　無いのですが、 上手くいきませんでした。 今後とも、『なにっ　これ』　そんなお尋ねをすると思いますが よろしく　お教えくださいませ。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

サーバが混んでいるのかもしれません https://help.goo.ne.jp/faq/category03.html しばらく待ってアクセスしても駄目ならgooへ問い合わせましょう http://help.goo.ne.jp/faq/#form

jyao
質問者

お礼

パソコン初心者の　団塊世代です。 ご丁寧な回答　本当にありがとうございました。 今後も『えっ・こんな事？』驚くようなお尋ねをするかもしれませんが ヨロシクお願いします。

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