• ベストアンサー

顧客管理に使いやすいソフト教えてください

顧客管理に使いやすいソフトを探しています。 必要なのは 氏名 住所 電話番号 こちらで定期交換などが必要なものの日付と型番が4つ 購入していただいた商品の型番と日付が4つ その他のメモ欄 です。 けっこう頻繁にデータの書き換えが必要なこともありますので、どの条件からも検索ができて、すぐに書き換えられる。また、必要な項目だけ取り出して多数のお客様を一覧の形で印刷できるものを探しています。 今は「エクセル」を使っているのですが、必要な項目が多いうえに複数条件の検索がやり難いため苦労しています。 何か良いソフトやエクセルの便利な使い方等ご存知な方が居られましたら、ご指導お願いします。  

  • arrg
  • お礼率100% (28/28)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • dezimac
  • ベストアンサー率56% (2365/4208)
回答No.1

データベースソフトを使われた方が楽だと思いますよ。 FileMaker Proが比較的扱いやすくていいでしょう。 http://www.filemaker.co.jp/ Microsoft Office Accessという選択肢もありますが、 機能は強力のようだけど、インターフェイスが洗練されていないというか とっつきにくさを感じます。

arrg
質問者

お礼

dezimacさん 御回答ありがとうございます。 FileMaker Pro 体験版をダウンロードして試してみました。 まだ、使いこなすまで時間がかかりそうなので決める事はできませんが、なかなかに使いやすそうです。

その他の回答 (3)

  • Fuu1962
  • ベストアンサー率29% (426/1425)
回答No.4

今まで3人の方が紹介したのがやはり定番ですよね。 しかしながらわたしが紹介するのは、きっと質問者さんが望むそのままのソフトかと思います。 それはジャストシステムのセールスマイティというデータベースです。 http://www.justsystem.co.jp/software/dt/salesmighty/ これはまさしく顧客管理に特化したソフトなのですが、残念ながら出荷を終了しています。 手に入るならぜひ使ってみてください。

参考URL:
http://air128.ascii24.com/news/i/soft/article/2004/02/12/648202-000.html?geta
arrg
質問者

お礼

Fuu1962さん 御回答ありがとうございます。 そんなソフトがあったのですね!驚きました。 体験版が無いので試せないのが残念です。 友人等で持っている人がいましたら試させてもらうことにします。

  • norosi
  • ベストアンサー率26% (430/1614)
回答No.3

この場合ExcelではなくAccseeでしょう。 ただAccseeは慣れないと非常にわかりにくいという欠点があります。 で、Accessでデータベースを作成してくれる所があります。 検索で「データベース開発請負い」などと探してみてください。 あるいはベクターなどで、既存の物で使うことができれば安く済みます。 Accseeで専用に開発された物はインターフェイスを含め、素人でも容易に入力できるほど非常に使いやすいですよ。

arrg
質問者

お礼

norosiさん 御回答ありがとうございます。 実は、Access 試してみたことがあるのですが、難しくてちょっと断念しています。 「データベース開発請負い」はとても参考になりました。 もし、良いソフトが見つからなかった時は考えてみます。

回答No.2

管理工学の「桐」もいいですよ 気軽にデータベースを変更できて 帳票の位置あわせもどんな形式でもうまくあいます もう何年もつかっていて重宝しています

arrg
質問者

お礼

sakaki_sanさん 御回答ありがとうございます。 「桐」体験版をダウンロードしてみました。 少しやってみたのですが、使い方を説明しているサイトが見つけ難いため、決めかねています。 もう少し勉強してみます。

関連するQ&A

  • シンプルな顧客管理ソフトをご紹介ください

    シンプルな顧客管理ソフトを探してます。 日付・氏名・生年月日・購入品目ぐらいの項目で充分なのですが、氏名や生年月日の検索機能が必要です。 簡単操作な操作でシンプルな顧客管理ソフトを紹介して下さい。 よろしくお願い致します。

  • 顧客管理ソフトでいいのありますか?

    現在、エクセルでやってますがどうも面倒なことが多いのでこの際ソフトを導入しようと考えてますが向き不向きがあるんでしょうね で、当方がやりたいことは リストへの記入  名前、住所、電番、顧客ランク、購入履歴(回数も多い)、こちらの履歴(例えばハガキを出したとか)、ゼンリンのページ 電番もしくは名前でリストを表示したい (具体的に)検索したいこと  xx年yy月にハガキを出した顧客を検索して一覧で表示させる(再度ハガキを出すため)  顧客ランクで検索(A,B,C・・・とランク分けしてるとしてB,Cだけ呼び出したいとか)しても同じように住所一覧  部分住所で検索して一覧が出る(せまいエリアでポスティングをするためにとか)  購入履歴の中で高額商品(3種類あります)を購入した人の検索 ソフトもあまりにも種類が多いので悩んでます。あと、具体例がつかみにくいです WIN XPで素人(エクセル程度は普通にこなす)でも使いやすいのがいいです。社内だけなのでみんながアクセスします。PCは1台 補足ですが、今、請求書はエクセルで打ち込んでA5でプリントしてます。請求書を打つことでそれが顧客リストにリンクするのが理想なんですけどね

  • 顧客管理ソフト

    地域家電店を経営してます、 顧客管理用にいろいろFreeSoftを調べてるのですが、帯に短し襷に長しで 適当なFreeSoftがありません、(有料ならばいざ知らず) 必須記入欄として一般的な個人情報と、あとは販売商品名、販売価格、その商品のメンテ、修理の履歴、等々、また、他社販売品の控、メンテ、修理の履歴の控、以上のごとくこと細かく記入せねばなりません、 また、その管理表は簡単にバックアップとれるようなものがあればなあ、 と思ってます いっそうのこと、EXCELでシートタブ毎に顧客氏名を入れていき、開いたシートに必要項目を記入してみようかなと思ってます (当面の顧客数300世帯) ところが、簡単に検索できるかどうか、そこらへんが万年初心者の私にはわかりません、 それならばこんなSoft(無料)があるよ、とか、Excelならこの方法で作ったほうがいい、とか、ご意見、アドバイスしていただければ幸いです。 現在のところ筆王、を使ってます、欠点は備考欄に販売控としての面積が少ないのです、 Win 98SE/ Exsel 2000 です、    よろしくお願いします。 

  • 重複チェックできる顧客管理ソフト

    会社で顧客管理を担当しております。 当社サイトの資料請求フォームから資料請求してきたお客様の 情報を管理しています。 今までエクセルでデータを管理していたのですが、 そろそろデータ量の限界に近づいてきました。 そこでエクセルから顧客管理ソフトに切り替えたいのですが、 ネット等検索してもなかなか希望に見合ったソフトが見つかりません。 ソフトの条件としては、 1.顧客の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等で重複チェックができること (重複したものがあっても消さずに重複していると見てわかるようにしるしが付くようになっていればありがたいです) 2.今までのエクセルのデータをインポートできること 以上です。 よろしくお願いします。

  • 顧客管理ソフトを探しています

    お世話になります。 表題の通り顧客管理ソフトを探しております。 必要なポイントですが、 ・無料(もしくは限りなく無料に近い)であること ・販売管理というよりも顧客管理で、販売の実績ではなく電話でのやりとりや顧客の動き(見積もりをとった、サンプルを取り寄せた)を重点的に日付や時間とともに保存できること ・検索画面で、一発検索できる画面が用意されている 以上3点です。 よろしくお願い致します。

  • 顧客管理ソフト!

    顧客管理ソフトを導入することになりました。 下記3つの中から選ぶのですが、どれがいいのか… 急がないといけないのに決まりません! 使ったことのある方がいたら、アドバイスをお願い致します。 【検討中のソフト】 「弥生顧客05」「顧客王7」「顧客らくだプレミアム版」 【主な使い道】 1)顧客の条件検索→メール&宛名印刷 2)顧客対応履歴が詳細に残る 3)検索時の条件が、重複して細かく設定できる((2)も検索条件に入れられる) 4)部署毎の顧客とそれらをまとめた全体の顧客に分けて管理・閲覧することが出来る 5)(4)で分けたどちらからでも(1)(2)(3)の作業が出来る 6)アップデートが簡単で扱いやすい 【顧客】 法人7割/個人3割 【取り扱い者】 複数(初級者含む) 実は、明日にはソフトを決定しなくてはいけません…あぁ(汗 すいません、ご存知の方がいらっしゃったらどうぞよろしくお願い致します。

  • 美容室顧客管理ソフトを探しています

    美容室を経営しており、顧客管理ソフトを探しています。 現在、顧客数1200名ほどいて、レギュラーで来てくださるお客様は800人ほどいらっしゃいます。 今まですべてアナログ(+少しのエクセル)で管理してきましたが、効率が悪いので、 新しくPC上での顧客管理をしようと思います。 ネットで検索してみても、不必要な機能が多かったりでなかなか合うものがありません。 以下の条件に合うようなソフトはあるでしょうか? ・現在はエクセル(Excel2010)で管理してある(氏名、住所、誕生日、電話番号)ので、これを移行できる。 ・DMや誕生日はがきなどは、エクセルで検索しタック印刷できるので、上記事項以外に、来店頻度、来店時のメニューなどが管理できる。→レギュラー度や顧客単価、メニュー別売上を把握したい。 ・オンライン予約は不要。 ・有料無料は不問です。ただ安い方が助かります。 ・レジと一体型ではなくてOK。 理想としては… 会員カードのバーコード等を読んで、どんなメニューを施術したかバーコードを読むと、金額とメニューが登録されるというような。。。 それで後日来店頻度やメニュー別売上が把握できる、という感じです。 美容室専門で探すと不要なオプションがたくさんついてきて高いので、美容室専門ではなく普通の顧客管理ソフトの方があっているのでしょうか。 少しでも情報をお持ちの方はアドバイスお願いします。

  • 民宿の顧客管理ソフトを教えてください。

    現在、筆まめを使って顧客管理を行っていますが、 住所、氏名だけでなく訪問回数、その時のメモ、 請求書の発行などもう少し突っ込んだ管理が出来る ソフトを探しています。今までのデータも生かしたいので csv形式の取り込みが出来るソフトがあればお教え下さい。

  • 顧客管理ソフトについて教えてください

    顧客管理ソフトを購入したいのですが、 初心者でも簡単に使いこなせて、比較的価格が安いものってありますか?? ソフトを使ってやりたいことは、 不動産関係の顧客の管理です。 氏名・住所・電話・賃貸契約更新日等入れられて、検索するとその人の詳細データが出る。使用するPCは1台で、OSはWinXPです。 どなたかわかる方がいたら教えて下さい!!よろしくお願いします。

  • 顧客から引落とす料金を管理するソフト

    小さい会社の事務員をしております。 お客様が指定した金融口座から、いろいろな料金を引落としているのですが、これをうまく管理できるソフトを探しています。 顧客によって引落とす料金の種類、その金額、引落とし月、さらには引落とし代行業者も2種類あり、 今まではエクセルで表を作っていたのですが、だんだん顧客数が多くなってきて管理が難しくなってきました。 当月(例えば今なら2007年の1月)に引落とす顧客名や金額の一覧をすぐに出せるようなソフトはないものでしょうか? 検索してみたところ、「未収金がないかどうか管理するソフト」や「利益が出るように管理するソフト」など、 どうも自分が探しているものとは違うような気がします… もし何かアドバイスがございましたら宜しくお願い致します。

専門家に質問してみよう