良心的なＡＤＳＬプロバイダーは？ １２Ｍで検討

質問

現在は、１ＭタイプのＡＤＳＬを契約しています。戸建のため、光はまだまだ価格的に高いので、いま、各社が積極的に出している１２Ｍタイプを検討しております。
そこで、皆様の経験値（主観）で結構ですので、お薦めのプロバイダーをお教えいただきたくお願いいたします。
・ＮＴＴ局からの距離３４００Ｍありますので、１２Ｍで検討。
・主な使い方は、ＨＰでの調べものや、簡単なメール連絡、オークション等です。動画等のやり取りは今後もありません。
・現在の１Ｍでも特段不満はありませんが、ほぼ同じ価格（２１００円）で１２Ｍに乗り換えられるということなので、検討しています。
・カスタマーサービスセンターの対応は重視します。時間帯はもちろん長いほうが良いですが、素人に対応してもらっても無駄ですので、全体的にレベルの高い人が揃っているところが希望で、重要視いたします。
（ちなみに今のプロバイダーは電話もすぐにつながりますし、過去の履歴もキチンとあり、平均レベルが高いともいます。

・そこで、今検討しているところは、ニフティ、ｓｏ－ｎｅｔの２社です。

・皆様のご意見を是非お願いいたします。
他に良いところがあればあわせて教えていただけると幸いです。

回答No.6

tadanaga · ベストアンサー

局舎からの距離差による実効速度ダウンについては、良く分かりませんが、カスタマーセンターの対応は似たようなものです。カスタマーセンターに電話して、繋がるまでの時間も、それ程、大差はありません。（私の今までの経緯、yahoo→so-net→OCN→nifty)

ご検討されている2社のADSLの価格は、略横並びですが決定的違いが有ります、niftyはIP電話付きに対し、so-netには有りません。固定電話からの発信通話が多いようでしたら、niftyをお勧めします。

なお、so-netの方は、私の経験談ですが、開通時までに設定指示書が届かなかった事。更にID、パスワードも無く急遽、電話口で仮ID,仮パスワードを口頭で受け取りました。

IP電話も使用可能になるまでに2～3週間掛り、設定も画面を見ながらの手動設定です。私の場合、事務処理されていなかったので、2～3週間ではなく、1ヶ月後に漸くIP電話が使用出来るようになりました。
但し、今回のso-netのコースには、IP電話はありません。

※あくまでも推測ですが、コース変更した場合、1Ｍよりは１２Ｍの方が少しでも早くなるような気はします。

お礼

ご回答有難うございます。現在のプロバイダーのカスタマーセンターの対応は非常に良く（ＡＯＬ）、ニフティに入会の相談を何度かしましたが、人により答えが違ったり、少し細かな質問をすると、わかりませんといわれたりと、あまり良い印象をもてなかったです。。。
多分ｓｏ－ｎｅｔも同じようだと推測されますので、本当迷ってます。ＩＰ電話はおそらくは使用しないと思いますので（通話音質が悪い？）余計です。
もしよろしければ、ｔａｄａｎａｇａさまが、ｓｏ－ｎｅｔからＯＣＮ、ｎｉｆｔｙへと変更されたご事情とご感想を差しさわりのない範囲で教えていただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.7

tadanaga

ANo.6です。
so-netとの契約は、yahooに不満があった訳ではありません。
NTTの折込チラシの懸賞応募したところ、見事当選し、当選景品をNTTマーケティングアクトの社員が自宅まで届けに来ました。
その折、光回線を勧められました。価格が高いので契約する意思はありませんでしたが、無料期間だけで良いので試してくれと言う事で、無料期間6ヶ月を試用しました。（当時はNTTとso-netが互いに負担して6ヶ月は無料でした）
6ヵ月後解約するつもりで試用していたところ、4ヶ月目に入りNTTコミニュケーションズから電話営業で、OCN光を勧められました。
so-net無料期間満期を迎え、OCN光に切り替えました。
OCNは、契約形態によって2～3ヶ月完全無料になるとの説明でしたが、営業担当者の完全な誤解で、一部無料と言う事で支払いが生じました。加入に当たり、何回も電話して何度も確認したのに嘘を付かれた様なものでした。
元々、最初から試用するだけのつもりで、契約したので2ヶ月で解約しました。解約申し出の月は、日付指定しての解約にも関わらず、もう一月分請求してトラブルになりました。結局、向こう側が折れて支払わなくて済みました。
2か月分の一部使用料についても、クレームを入れましたが担当者の上司が電話口に出て来て、絶対に言ってないと取り合って貰えませんでした。警察や消費生活センターにも相談しましたが、会話内容が録音でもされていない限り無駄と言われました。
書面には、NTT光の無料特典を他社で受けた場合の無料特典は、受けられませんと、他の契約文より更に小さく記載されていました。
niftyは自分で、ネット上の情報を検討して契約しました。

契約解約時に感じ良く対応してくれたのは、yahoo、so-netの2社です。

回答No.5

web2525

3.4ｋｍだと12M契約でも実効速度は3M程度か下手するとリンクダウンになる可能性があります。

ＮＴＴ東西の路線情報確認ページで回線距離と損失を確認してみてください。
ＮＴＴ西日本
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_index.html
ＮＴＴ東日本
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/

距離と損失がどの程度だとどのくらいの速度になるかは、あくまで参考程度ですが、ここで確認してみてください。
http://flets.com/misc/adspeed.html

あくまで目安です。

参考URL：

http://www.ocn.ne.jp/adsl/acca/12msimple/attention/images/graph.gif

お礼

ご回答有難うございます。やはり３．４ＫＭというのは非常に中途半端な距離ですね。。。

回答No.4

syunmaru

NO.1です。

ADSLの場合は、4kmまでが限度だと聞いています。
ですから、3.5kmは、ADSLの使える距離の限度に近いのでは・・・???と、個人的に思っています。
知人も、1Mから、アップしたのですが、思うようなスピードが出なくて元の1Mに戻したとの事。
少し前までは、上のランクほど毎月の使用量が高かったと思います。
最近は、1Mも、12Mも同じ値段ならば、12Mの方がスピードが出る可能性が有ります。
私の場合は最初から8Mで距離は、1.5kmでしたが、契約時に充分なスピードが出るのか??と聞いた所、実際に導入して試してみないと解からないとの回答でした。
確か、その時に聞いた距離は、4kmが限度だと聞いた記憶が有ります。
私の場合は、今の状態で良い時には5Mのスピードが出ます。
ですから、標準かな??と、思っています。

アドバイスになるかどうかは不明ですけれど、参考にしていただければ幸いです。

お礼

度々、有難うございます。現在のプロバイダーは１２Ｍコースがありませんので、変えて、１２Ｍを試そうと決めましたが、やはり２社で迷っている状態です。

回答No.3

syunmaru

NO.1です。

>ただ、スピードアップはしなくても、さすがに悪くなるという事はないですよね？
月額がほぼ同じですので、若干でもスピードアップできればと思っている次第です。

本当に微妙な距離だと思います。
12Mで試してみて、駄目なら戻す覚悟が良いと思います。

誰にも結果は解からないと思います。
試して納得されるのが、良いと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
少しは調べているつもりですが、＜３４００Ｍが微妙な距離＞というのは、どういうことでしょうか？＜微妙＞という感じがわからないのですが。。。度々すみません。
また、関連しますが、１Ｍから１２Ｍにして駄目なケースというのはありえるのでしょうか？
ご友人がそうだとはじめにお教えいただいていますが。。。
何とも煮え切らない、再質問で恐縮です。
今一度アドバイスいただければ幸いです。

回答No.2

takaya0131

ソネット、ニフティのどちらでも大差ありません。
契約し試さないことには判りませんが、局舎（交換機）からの距離が3400mですので劇的な速度アップにはつながらないと思います。現状で不満なら試す価値はあるようですが。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
現状で、特に不満はありませんが、金額的に同じですので、少しでもスピードアップ出来ればと思っています。
メールアドレスにはさほどこだわりがありませんので、やはり試してみないとわからないという事になりましょうか？

回答No.1

syunmaru

ADSLの場合は、ＮＴＴ局からの距離が影響します。

>ＮＴＴ局からの距離３４００Ｍあります。
この距離から推測しますと、現在の1Mの方が良い気がします。
微妙な距離ですので、思ったほどスピードアップは期待出来ないと思います。

スピードは、実際に導入してみないと解かりません。
知人に、スピードが出なくて、結局1Mに戻した方もいました。

参考まで・・・。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。３４００Ｍという距離は、絶対的なものですので、貴重なご意見ありがとうございます。
ただ、スピードアップはしなくても、さすがに悪くなるという事はないですよね？
月額がほぼ同じですので、若干でもスピードアップできればと思っている次第です。