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Outlook ExpressでDelキーが使えません。
こんにちは。 メールソフトでOutlook Expressを使っています。 見ないメールや迷惑メールはDelキーで削除していましたが、最近Delキーを押しても削除されなくなりました。 仕方なく右クリックで削除していますが、直す方法がわかりません。 教えてください。
- sei0068
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質問者が選んだベストアンサー
右クリックからは削除できてDelキーでは削除できない、という状態だと該当しないかもしれませんが、削除アイテム.dbxがおかしくなっていると想定して、作り直してみてはどうでしょう。 削除アイテムに必要なメールを残していないか確認してから、Outlook Expressを終了し、削除アイテム.dbxを削除します。削除アイテム.dbxはOutlook Expressを起動すれば自動的に再作成されます。 原因として一番ありがちなのはメールの溜め込みすぎです。削除アイテムに限らず、Outlook Expressではこまめにメールを整理し、最適化を実行してdbxのサイズを小さく保つことが肝心です。既に「大きな（数100MBの?）」dbxがある場合、最適化してメールを消失したという事例もあるようですので、バックアップを取ってから行って下さい。
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- violet430
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それはOutlook Expressだけの現象ですか？ 他のソフトではどうなのでしょうか？ 多のソフトでも同じならキーボードの故障だと思います。
補足
ありがとうございます。 他のソフトでは問題ないのです。 エクセルやワードでは正常にDelキーを使えます。 困っています。
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