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海外旅行保険・ホームステイ宅での携行品盗難
はじめまして。タイトルのとおり、ホームステイ宅に空き巣が入り、持参していた(1)PC(2)デジカメ(3)MP3(4)スウォッチの時計、計25万円相当分が盗まれました。鍵は全て閉めていましたが、ドアをこじ開け、盗んだ模様です。警察にも来てもらい、空き巣被害ということでポリスリポートは取得済みです。加入していた保険は、ホームステイ(宿泊施設)プランです。事故当日に、保険会社に電話をして、保険金請求をする予定なのですが、本当に保険が出るのか心配でなりません。というのも、保険会社に当日連絡した際、ホームステイで滞在しているのにもかかわらず、シェアをしていると誤って伝えてしまいました。混乱していたのでもちろん、すぐに訂正したのですが。その後、保険が出ないという連絡はなく、請求に必要な書類を後日電話で教えていただき、あとは請求書等を送るのみです。うわさによると、事前に保険支払い対象外の際は、電話での門前払いになるとのことでしたが・・・・。 心配していることは、(1)昨年、タイでデジカメを壊れたとき、別の保険会社に携行品損害で保険を請求したことがあること、(2)今回の請求額が大きいということ、(3)保険会社に電話した際、会話は録音されており、シェアしていると1度発言しており、これが足を引っ張るのでは・・・・、という3点です。請求書に、事故状況の説明を『ホームステイしていた家で、留守中に鍵をこじ開けられ、空き巣被害に遭い携行品を盗まれた』趣旨の説明をしています。 アドバイスお願いします。
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お礼
早速の回答ありがとうございます。 専門家の方からアドバイスを賜り光栄です。 ただ、上記に書きましたとおり、何ら電話での初期説明と、請求時の説明には矛盾も相違もありませんので、誤認なさらないようにお願いします。