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ウイルスバスターがおかしいです

昨日からウイルスバスター2006がおかしくなってしまいました。 おかしい点は、 1・タスクバーの「起動中です...」が異常に長い(10分くらい、パソコンそのものはいつも通り2分ほどで起動します) 2・各機能の設定状況という画面の、パーソナルファイアウォール・無線LANパトロール・ネットワークウイルス検索の項目が「不明」になっており、クリックできない。 3・2の症状に伴ってか、不正侵入対策/ネットワーク管理という画面の「パーソナルファイアウォール」「無線LANパトロール」が灰色になって、クリックできない。 対処法をご存じの方、お願いします。

  • ksdkna
  • お礼率55% (108/196)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#64935
noname#64935
回答No.1

再インストールするしてみましたか? なにか重要なファイルを消してしまったとかそんなことありませんよね?

ksdkna
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ウイルスバスターのファイルは触ったことがありません。

その他の回答 (2)

  • toor123
  • ベストアンサー率20% (1/5)
回答No.3

こんばんは、私も以前同じような現象(2.3)になり、サポートに相談して改善しました。 私の場合は、無線ランカードのバージョンが古く、競合していたみたいで、サポートに改善してもらいました。 その時に試した方法です、、、参考までに 1,ファイアーウオール機能が壊れている。→ウィルスバスターを再インストール 2,他のセキュリテティソフトが入っていて競合している→アンインストール 3,モデムのバージョンが古い→アップデート とまあ、こんな感じですけど、 これでもダメなら、サポートに相談したほうが早いと思います。

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/info/
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.2

No1の方のアドバイスにあるように、再インストールと、他社のオンラインチェックサイトでのウイルス検索を実行した方がよいです。 ウイルスバスターの最新版ソフトは次からダウンロード可能です。 トレンドマイクロ サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47 ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。 シマンテックセキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html マカフィーフリースキャン http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp F-Secure オンラインスキャナ http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html カスペルスキー:オンライン ウイルス&スパイウェアスキャナ http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

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